阿里巴巴（9988.HK）管理層大執位後，集團新任首席執行官吳泳銘於上任第三天向全體員工發信，宣布阿里面向未來確立「用戶為先、AI驅動」兩大戰略重心，將圍繞兩大重心進行業務梳理，重塑業務戰略優先級。在此基礎上，集團將對3類業務加大戰略性投入，即技術驅動的互聯網平台業務、AI驅動的科技業務，以及全球化的商業網絡。

吳泳銘在信中提到，今天傳統互聯網模式嚴重同質化，已走向存量競爭，以人工智能（AI）為代表的新技術正成為全球商業發展的新動能，「阿里必須自我變革，才能找到打開未來的鑰匙。」

下一個10年，吳泳銘認為最大的變量「毫無疑問是AI帶來的全行業深刻變革」，阿里必須以再次創業的決心，重塑用戶價值，才能得到在未來十年繼續服務客戶的機會。阿里各業務有大量用戶場景，必須讓這些場景都變成AI技術最佳的應用場，通過技術創新帶來突破性用戶體驗和商業模式。

吳泳銘誓提攜年輕團隊

用戶方面，吳泳銘指出，阿里所有業務的根基是用戶價值以及帶來的用戶留存。他要求各業務主動以用戶為先的視角，尋求最廣泛的開放與合作，包括傳統意義上競爭關係的公司。

他期望，阿里各業務能夠對未來5年以上的趨勢作出判斷，並敢於提前進行戰略投入和產品創新，與之配套，要建立起基於更長周期業務的激勵機制和體系；同時，集團會堅決實行團隊年輕化，「4年內，要讓85後、90後作為主力管理者刷新業務管理團隊，創造讓更多年輕阿里人成為阿里核心力量的機制和文化環境。」