陳恒鑌指首日售票慢及系統未完善 倡推手機應用程式

星島日報
陳恒鑌指高鐵售票系統兼容性有問題。資料圖片
陳恒鑌指高鐵售票系統兼容性有問題。資料圖片

【星島日報報道】廣深港高鐵香港段本月23日通車。立法會鐵路事宜小組委員會副主席陳恒鑌在電台節目上表示,高鐵售票系統兼容性有問題,而且未提供常用支付方式,建議推出手機應用程式讓市民購票。另外,員工不熟習操作,港鐵應及早訓練員工。陳恒鑌認為網頁售票系統仍見不足,付款方式只限信用卡及銀聯,而港人常用的支付方法「pay me」則未引入,加上手機未能支援網上售票,市民購票不方便,故此陳恒鑌建議可以推出手機應用程式。 陳恒鑌表示,首日售票的速度較慢。他在昨日9時左右到西九龍站視察,雖然排隊5分鐘後放行至西九站,之後卻不斷排隊。而且根據他在內地買票的經驗,香港買票的情況較内地慢,他指香港方面「可能唔熟手,又或者兼容性有問題,港鐵事後需檢討」。 對於有市民批評售票情況混亂,包括陳恒鑌在内的相關議員辦事不力的問題,陳恒鑌回應指,高鐵營運安排需與港府及內地鐵總協調,並非港鐵自行決定。

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