陸外送員猝死!差4單沒送完遭開罰

編輯中心/綜合報導
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▲中國發生一起外送員運送過程中猝死,卻遭到平台開罰的事件,消息曝光後掀起眾人撻伐。(示意圖/取自Pixabay)
▲中國發生一起外送員運送過程中猝死,卻遭到平台開罰的事件,消息曝光後掀起眾人撻伐。(示意圖/取自Pixabay)

最近寒流來襲,天氣相當寒冷,不少民眾畏寒不願出門便利用美食外送平台來點餐,許多外送員則在寒風中執行任務。不過日前在中國就有一名43歲外送員在工作過程中突然倒地猝死,沒想到這起意外發生後,平台還以訂單沒送完為由開罰,離譜行徑曝光後,掀起不少網友撻伐。

綜合陸媒《紅星新聞》報導,這名北京的43歲韓姓外送員在傍晚6點左右,騎車在外送的過程中突然倒地猝死,沒想到幾日後妻子查看丈夫的帳戶後,卻發現外送平台不僅推卸責任外,還以「有4張訂單未派送完成」為由,向他開罰57.2元人民幣(約250元新台幣)。

▲一名43歲的北京外送員在運送過程中意外倒地猝死。(示意圖,圖中人物與文章中內容無關/取自unsplash)

不滿的家屬也立刻向外送平台進行抗議,起初對方仍表示「已經和韓姓外送員無任何關係」,只發了2000元人民幣(約8647元新台幣)的「慰問金」,希望餘下責任交由保險公司理賠。直到事件曝光後,許多網友紛紛力挺外送員家庭,砲轟該間外送平台「沒良心企業」、「拒點了!」、「真的有些離譜」、「太誇張了吧,這樣就想打發人嗎」。

而遭大眾撻伐的該外送平台事後也緊急出面道歉,同時承諾將將支付60萬元人民幣(約259萬元新台幣)撫恤金,並強調對逝去的韓姓外送員表示哀悼,強調會在溝通過程中產生不當措辭純粹是管理和溝通中的失職失誤,更為團隊的不足致歉,往後將會盡最大的誠意和努力解決問題。(編輯:楊智傑)

▲平台也緊急出面道歉止火。(圖/翻攝自《紅星新聞》微博)

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