【雙11】熱潮襲港 專家指或歸因港人習慣網上購物及交易系統進步

今天是11月11日,也是淘寶幾年前發起的大型網購節日「雙11」節;由本來只有淘寶推行的節日,幾年間風行全國,各大小商店都會藉「雙11」熱潮推出優惠或減價,以吸引顧客消費。

「雙11」熱潮近年亦在本港興起,有學者認為是因為近年網上交易系統不斷進步,加上港人已習慣在網上購物,令「雙11」熱潮愈炒愈旺。

冼日明:形同美國「黑色星期五」

內地是「雙11」熱潮的發源地,中文大學商學院客席教授冼日明稱,內地人為之瘋狂,是因為網上購物已成為了內地人日常生活的一部分;加上付款方式、物流、退貨制度等配套完善,商家又以大減價、限量等策略推銷,導致瘋狂搶購的局面。

冼日明形容,內地瘋狂搶購程度形同美國的「黑色星期五」,更造成了一種社會效應;「同學、家人、同事個個都買,如果自己唔買,就變咗outsider(局外人)!」在群眾的壓力下,他表示也導致很多人加入搶購行列,令「雙11」熱潮在近年愈來愈旺盛。

商戶不得入「雙11」浪潮恐失市場佔有率

香港近年亦出現「雙11」熱潮,冼日明指留意到香港今年的「雙11」熱潮較往年強勁,認為是因為香港在網上購物的人數愈來愈多,也愈來愈習慣透過「淘寶」等平台在國內購物。他稱最大的助力是因為近年香港的網上交易系統不斷進步,加上在內地網站購物較便宜,因而吸引到更多港人光顧。

今年「雙11」除了俗稱線上的網上商家隆重其事,不少連鎖經營的商家亦加入戰圈,冼日明認為最大原因是因為要顧及市場需要。他指,顧客在大減價的日子購買需要的產品,在購物過後亦不會在短期內重複購買,換言之如果商家不加入減價行列,難免會因而被「同行」影響市場佔有率。他又特別提到,一些外表較統一、難以分辨明顯特徵的產品如傢俱電器,更容易影響。

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