面試被問為何想做服務業?網揭正解

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▲面試被問「為何想做服務業」要怎回答?資深人資給出專業建議。(示意圖/翻攝自 pixabay )
▲面試被問「為何想做服務業」要怎回答?資深人資給出專業建議。(示意圖/翻攝自 pixabay )

不少求職者在面試時,都曾被問過「為何想做服務業」這個問題。就有一名網友好奇「該怎麼回答才會錄取啊?」問題一出引發熱議,更有位自稱是資深人資的網友給出專業建議,就「能力」和「性格」提供了回答範本,更直言「做完服務很簡單,但做好服務很困難!」

有網友在PTT發文,透露自己面試時被問到為何想做服務業,讓她一時不知怎麼回答,於是請教大家「該怎麼回答才會錄取啊?」

而就有位自稱擁有5年管理資歷、「面試過的人沒有一百也有五十」的網友發文回應,給出專業建議。該網友表示,服務業算是相對比較沒有入門門檻的行業,但是在「能力」和「性格」還是有所要求。尤其是個性,該網友強調「有耐心」和「親和力」非常重要,直言「耐心」是做服務業的最基本門檻,如果面試時能展現出自己的耐心和親和力,應該過程就會順利許多。

▲面試被問「為何想做服務業」要怎回答?資深人資給出專業建議。(示意圖/翻攝PhotoAC)

而專業度大多就是加分,該網友指出重點在於「是否夠機靈,是否有責任感」,相較之下還是耐心和親和力更重要。至於被問到「為何要做服務業」時,該網友建議若是性格內向的求職者,可以坦承自己個性內向不必假裝,但強調自己有耐心,「可以帶給客人信賴的感覺」。而若是本來就個性開朗的求職者,則可以強調自己喜歡和人群接觸,「可以給每個客人賓至如歸的感受」。

該網友也建議所有有心於服務業的人,若是新手就避開早餐店、超商店員,否則會有滿滿挫折感。建議可以從餐廳外場、文具書局賣場先試試看,會比較順利。並呼籲大家檢視自己,「做完服務很簡單,但做好服務很困難。你想做好?還是做完?這是你應該思考的地方」。(編輯:倪浩軒)

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