飛北京航班延誤11小時乘客瞓地鼓譟 港航致歉

星島日報
港航就事件致歉。資料圖片
港航就事件致歉。資料圖片

【星島日報報道】香港航空一班原定昨日下午由香港飛往北京的航班,因延誤約11小時引起乘客鼓譟,據了解更有乘客「瞓地」抗議,期間有人報警求助。香港航空回應指,由於北京地區實施空中流量管制,加上原機組超過工作時限,需重新安排機組人員執行航班,因而延遲出發,263名乘客受影響,對於今次事件為乘客帶來不便致歉。

出現延誤的是香港航空HX312航班,原定昨午3時35分由香港飛往北京,惟航空公司多次宣布延誤。下午四時許,機長一度透過廣播要求乘客下機,並向受影響乘客派發餐飲券作賠償。其後再先後宣布延至晚上8時30分及凌晨零時起飛,惟最後在今日凌晨兩時許才能起飛,延誤足足約11小時。據了解,有乘客橫臥地上抗議,有人報警求助。

香港航空發言人表示,涉事航班載客263人,由於北京地區實施空中流量管制,航班需排隊等候出港,後因原機組超過工作時限,需重新安排機組人員執行航班,因而延遲出發。由於預計等候時間較長,港航安排乘客於登機口休息並提供食水、機場餐券及毛氈等。航班最終於今日凌晨2時10出發,並於清晨5時24分抵達北京首都國際機場。港航對為乘客帶來不便表示抱歉。

警方證實接到一名航空公司職員報案,指因航班延誤約九個小時,擔心乘客不滿惹混亂所以報警,到場後無發現爭執,秩序良好,案件列「雜項」處理。

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