食客飲魚湯驚見甩毛牙刷索賠被拒 日式餐廳致歉:洗刷魚鱗用

澳門網民光顧日式餐廳飲用魚湯時竟然發現有牙刷。facebook澳門難食中伏團網民圖片F
澳門網民光顧日式餐廳飲用魚湯時竟然發現有牙刷。facebook澳門難食中伏團網民圖片F

【星島日報報道】有澳門網民在「澳門難食中伏團」發文,指近日光顧澳門一間日式餐廳時,飲用魚湯時竟然食出一支牙刷。

網民本月6日光顧時一間日式餐廳,「食到個牙刷係碗湯到,仲要個牙刷啲毛甩左一半出黎」,一行人起初將牙刷毛誤以為魚骨,到發現時湯已飲大半,「魚骨」飲了多少落肚已經不得而知,整餐已進食的食物立即想嘔吐出來,不停反胃。

一行人於是要求餐廳負責人出面處理,等待期間廚師都有解釋是牙刷是刷魚骨用並就此道歉。其後餐廳負責人到場只是一再致歉,稱犯錯員工會即時解僱,然後提出下次免單。網民並不接受,「試問食到一次咁樣仲食到下一次嗎?我拒絕左,然後我地就要求賠返1000蚊去洗胃又好精神損失費又好」。

結果餐廳負責人拒絕,稱公司會計帳目無辦法這樣出數,建議提供會員卡數值給一行食客下次消費,網民大怒拒絕「以後你食埋我個份」,而事後同行食客亦出現發燒,未知是否與事件有關。

 

涉事餐廳「飄亭。鰆駅」其後在Facebook專頁回應事件,有客戶到筷子基店用餐, 發現魚湯內有牙刷的事件,  該店第一時間已向服務員, 廚師了解事情, 並詢問客戶有否任何身體不適,為受影響的客戶致歉。餐廳承認是重大疏忽, 當晚已對所有員工作出嚴厲指導,並對相關工作人員作出處罰。餐廳又解釋,有關牙刷為刷魚鱗之用,經了解是廚房員工不小心跌進碗裡,現已銷毁所有同類工具,杜絕事件再發生。

不少澳門網民留言稱事件難以接受,又認為食客應該向澳門市政署舉報餐廳不潔。

圖片轉載自「澳門難食中伏團」

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