食衞局料上月底至今逾8百市民未收到陰性結果電話短訊

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食衛局料上月底至今逾8百市民未收到陰性結果電話短訊

食物及衞生局表示,由於電腦系統出現技術問題,估計上月底以來,約有800多名市民在接受政府提供的免費新型冠狀病毒檢測後,未能收到陰性檢測結果的電話短訊通知,當中並無陽性個案。當局向受影響市民致歉。 發言人說,政府透過公營診所及私家醫生等多種渠道,為市民提供免費檢測,有關檢測由衞生署及醫管局處理及跟進。當局11月底起逐步改善電腦系統,以便透過電話短訊,通知檢測結果呈陰性的人士,過程中由於系統出現技術問題,導致部分市民接受檢測後,仍未能收到載有其陰性檢測結果的電話短訊。 當局表示,會繼續完善系統,盡可能達致在48小時內,向市民發出電話短訊,通知其檢測結果。