香港快運 突取消18赴日韓航班
【經濟日報專訊】民航處證實,香港快運(HKexpress)取消10月1至8日往返香港與大阪、名古屋及首爾共18班定期航班。 民航處指正值國慶日和中秋節假期,外遊人數較多,認為有關情況極不理想;旅議會總幹事董耀中對事件感到非常失望,直斥香港快運不負責任。 稱抱歉 已採措施補救 香港快運回覆稱,對於10月上旬部分航班更改影響旅客原定行程,深感抱歉。 HK Express已即時採取積極措施補救,並已向所有受影響旅客發出通知及提供相應安排選項,包括a)乘搭其他航空公司航班;b)更改旅行日期;c)更改旅遊目的地,以及d)全數退款,並聯絡受影響之旅客跟進有關安排及更新資訊。 民航處表示,昨日早上召見航空公司管理層,要求香港快運盡快聯絡受影響旅客,作出退款或其他安排。 處方仍在了解今次導致航班取消的詳細原因,會要求香港快運提交詳細報告。 縱橫遊常務董事袁振寧表示,縱橫遊逾10個黃金周旅行團訂了香港快運的航班,約300名客人受影響。
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