【香港Staycation】住酒店要留意 雙床合拼隨時被罰$5000?!

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疫情之下,大家無得去旅行,不少市民都會去本地酒店Staycation。最近一個名為「Staycation Hong Kong Hotel - 留港度假 本地酒店住宿優惠」的群組中,就有位人妻分享自己經歷,指訂了某本地集團酒店雙人床房間 ,但得知加$300可升級至海景房,因此於confirmation上備註要求升級。Check in當日,酒店職員表示沒有雙人床海景房,但可以免費升級至雙床海景房,於是事主欣然接受。入住後,事主老公自行推動其中一張床,將雙床拼在一起。

翌日Check out,事主表示忘記將床推回原處,及後接到酒店電話,酒店表示執房時發現床頭後面的布牆被野𠝹開,長度約有一支筆般長,形狀如左右掉轉的「7」字,牆身的棉花也露了出來,酒店也立即提供照片以作證據。事主坦言「睇完之後我哋真係嚇親,因為唔知係咪我哋推郁咗張床而𠝹到幅布牆,推個時又感覺唔到及聽唔到有撕裂布嘅聲音,張床有少少重,都要慢慢推,唔係好快咁推得郁。」

結果酒店要求賠償$5000,事主表示:「床頭仲有2吋距離,未必係我地整到,不過唔想搞到件事同酒店拗來拗去,加上理虧係我哋,唯有當晚即刻賠返$5000比酒店當解決件事。」最後她表示自己分享這次經驗並非要分析誰是誰非,只是想知道其他人有沒有遇過或聽過類似情況。此文一出,不少網民都大讚事主有品,願意負起責任。不過大部份網友都表示每間酒店的處理方法各異,只好提醒事主如果下次於房內作任何改動,應聯絡前臺服務人員協助便萬無一失。

一個名為「Staycation Hong Kong Hotel - 留港度假 本地酒店住宿優惠」的群組中,就有位人妻分享自己Staycation經歷。
一個名為「Staycation Hong Kong Hotel - 留港度假 本地酒店住宿優惠」的群組中,就有位人妻分享自己Staycation經歷。
事主自行將雙床拼在一起,疑似將布牆𠝹開,被追討$5000賠償費。
事主自行將雙床拼在一起,疑似將布牆𠝹開,被追討$5000賠償費。
網民都大讚事主有品,願意負起責任,並提醒事主下次請前臺服務人員協助。
網民都大讚事主有品,願意負起責任,並提醒事主下次請前臺服務人員協助。

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