馬雲與客體驗「無人餐廳」

星島日報

【星島日報報道】阿里巴巴推出無人智慧餐廳,沒有服務員,顧客在桌面屏幕上點餐,吃完後支付寶自動扣款。近日浙江省省長袁家軍和阿里巴巴董事局主席馬雲一同走進了這家餐廳,體驗未來生活。

澎湃新聞報道,杭州雲棲大會內,阿里巴巴螞蟻金服近日展出「未來智能餐廳」,預計在未來一年投入商用,目前其實並不能真正上菜。展區內共有兩張餐桌,當顧客在入口處通過支付寶掃碼後,餐桌的桌面屏幕會亮起,並顯示「請XXX入座就餐」的字樣。顧客入座後,餐桌則會自動切換到智能點餐界面。日前的參觀現場,浙江省長袁家軍就用手輕點桌面,體驗了點菜過程。

螞蟻金服技術實驗室資深技術專家林鋒表示,用餐結束、顧客離座後,支付寶帳戶會自動完成扣款,「以前手機支付需要四五步,現在顧客入座後就能把手機收起來,吃完直接離開,支付流程大幅縮短,是線下支付的一次重大改變。」

據了解,展區里放置的餐桌成本需數萬元,螞蟻金服ATEC展區工作人員表示,「但餐廳不需要花重金購置同款餐桌,隨着技術改進,接下來會實現通過投影技術在普通餐桌上也能實現自助點餐,普通餐廳向未來智能餐廳升級的成本不會很高」。「無人餐廳」未來還將實現根據顧客口味和習慣,提供菜品推薦,上菜過程中時會呈現相應的AR動效,讓用餐體驗更有趣。

除了未來智能餐廳,在雲棲大會期間,螞蟻金服還有多項「黑科技」亮相,包括刷臉入住的智慧酒店,入住過程中可通過支付寶智能控制房間設施;目前已接入肯德基KPRO餐廳、盒馬鮮生的刷臉支付技術;無需工作人員、僅需刷臉的辦公無人值守技術等。

睇更多

其他內容