高鐵車票可免手續費更改一次車次及日期

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高鐵車票可免手續費更改一次車次及日期
高鐵車票可免手續費更改一次車次及日期

【Now新聞台】高鐵香港段本月23日開通,港鐵早上八時開始售票,中午前售出1200張車票,而首班香港往深圳北的車票已經售罄。

廣深港高鐵香港段早上八時起預售車票,車站未開已出現人龍。購票前要先填寫表格,有港鐵職員從旁協助。

通車日首班車早上七時由西九龍站開往深圳北,除了排頭位的傳媒機構想買到票,星期六已經來排隊的巿民梁先生都成功搶到首班車車票,與家人去深圳一日遊。

但就不是人人這麼幸運,他來到見到太多人,選擇遲些才體驗高鐵。

我們嘗試去人手售票櫃檯購票,整個流程需時約半小時。職員在電腦輸入乘客名稱、車次等資料後,叫乘客按鍵,確認將資料轉交給內地高鐵營運商,但打印車票時機件故障要叫增援,打開機器檢查,擾攘約十分鐘才印到,職員最後提醒我們要提前最少四十五分鐘入閘。

港鐵早前公布首個售票日只能購買至十月二日的車票,但全部售票櫃檯都錯誤顯示可售賣至十月七日的車票。

每張車票可以毋須手續費更改一次日期及車次,但如果要退票,就要親身來到西九龍站辦理手續,亦不會退還全部票價,如果列車開出前兩日內退票,就只可以退還票價的一半。


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