【高鐵通車】内地港生每年享有4張75折車票 退票金額按時間而定

星島日報
高鐵售票有分開「執行票價」及「公布票價」。資料圖片
高鐵售票有分開「執行票價」及「公布票價」。資料圖片

【星島日報報道】廣深港高鐵香港段23日通車,下周一早上8時開始現場預售車票,網上購票就12時開始。港鐵商務總監楊美珍指出,車票定價是以人民幣定價,購買時會收取港幣,以每月21日人民銀行的港幣及人民幣匯率中位數釐定,然後下月1日實施公佈,可以在車站網站觀看價目。

楊美珍指出,内地發車的列車有特等及商務座位,又解釋内地的「執行票價」及「公布票價」,收取票價必須低過「公布票價」,但「執行票價」容許機構有調整,車站顯示的全部是「執行票價」,市民網上會看到「公布票價」的價目。市民又可以致電2106 3888查詢車務,而電話2120 0888則是市民購票熱綫。

楊美珍指,不同列車座位票價有倍數關係,1等座位票價是2等座位的1.6倍, 特等座位票價是2等座位的1.8倍,商務座位票價是2等座位的3倍。執行票價在短途列車上有較多調整,某一個車程可能很早、很夜、停站多,開通初期每日會有10班短途車為吸引客人執行票價可能比較低,低10多或70多元不等。 至於長途票價比較少分別。

楊美珍指,會推出異地就讀學生票,給内地就讀大學的合資格港人學生,每年4張的75折車票,在特定時間暑假、寒假回家探親。

港鐵指,乘客上車後會檢查姓名是否與車票相符,如果乘客遺失車票,每位乘客可以補票一次,未入閘口或上車後都可以補票,需要先以相同價錢補買票,如果抵達後車站職員發現車票未被使用就會退款,但需要交手續費。另外,每位乘客可以改票一次,可以改日期、班次、等級,但需要是預售期内及列車有位,但姓名、目的地、出發地不可改。

退款方面,開車前15日以上退票可退95%,48小時至14日内退票可退70%,48小時内至1小時前退票可退50%,開車前1小時退票不會退款,而退票需要帶證件。

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