麥當勞點餐機超難用?客反揭神優勢

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▲原PO抱怨「麥當勞點餐機很廢」,不僅速度慢還超難用,貼文一出,也有顧客反揭神優勢,直呼「不去櫃檯了」。(圖/台灣麥當勞提供)
▲原PO抱怨「麥當勞點餐機很廢」,不僅速度慢還超難用,貼文一出,也有顧客反揭神優勢,直呼「不去櫃檯了」。(圖/台灣麥當勞提供)

近期宣布調漲部分產品的速食業龍頭「麥當勞」,不僅餐點多樣、出餐速度快,也會不定時推出新產品,是許多外食族常常光顧的店家;不過,就有網友抱怨「麥當勞點餐機很廢」,不僅速度慢還超難用,貼文一出,也有顧客反揭神優勢,直呼「不去櫃檯了」。

該名網友在PTT以「麥當勞點餐機很廢」為題發文,表示身為麥當勞愛好者的他,最近試著用了幾次點餐機,但他的評價只有「爛又慢」,直批麥當勞點餐機是一台「很廢的機器」。

原PO接著說,若硬要講它有什麼優點,就是「商品圖案看起來好吃」而已,「但這是點餐機不是DM啊」;他也揭開4項缺點,「介面設計太亂」、「按鍵反應慢」、「步驟多」和「無意義的客製化(可樂要不要加冰)」,害他每次按完都沒有比排隊的人快,不禁在文末抱怨「再也不要用了,而且大規模用了會讓服務人員失業,不推」。

▲原PO抱怨「麥當勞點餐機很廢」,不僅速度慢還超難用,貼文一出,也有顧客反揭神優勢,直呼「不去櫃檯了」。(圖/台灣麥當勞提供)
▲原PO抱怨「麥當勞點餐機很廢」,不僅速度慢還超難用,貼文一出,也有顧客反揭神優勢,直呼「不去櫃檯了」。(圖/台灣麥當勞提供)

貼文一出,掀起熱議,「速度真的很慢」、「超廢又慢,上次趕時間,店員還堅持要客人自用點餐機,快瘋掉」、「超慢,機器慢就算了,前一個人也慢會很火」、「介面很爛+1」、「真的很糟,每次都用到不耐煩」、「其實直接開放app點餐不就好了嗎?不懂都有麥當勞app了還不善加利用是在?」。

不過也有人緩頰,並揭開神優勢,就是「客製化細項清楚明瞭」,「點餐機超好用的好嗎,我每次去麥當勞一定都是用點餐機自己點,超喜歡他的客製化,去櫃檯只有為了要儲值點點卡而已」、「覺得多用幾次熟了介面就沒那麼難用了,而且客製的部分很棒,絕對不是沒意義」、「操作按鈕很明瞭啊?還能自己先設定好什麼要加什麼不要」、「我覺得客製的部分很不錯啊,要不要加冰怎麼會無意義,還有薯條可以點去鹽超棒的」。

不少網友也表示認同,「除了反應很慢,其他可以接受」、「我覺得還蠻好用的啊,我現在都不去櫃檯了」、「對社恐的人來說很方便耶」、「蠻方便,排隊人少很多」、「奇怪,我用的很順啊,尤其現在點數換餐點也可以在機器上做了,好久沒去櫃檯點餐了」、「在國外用滿順的」。(編輯:郭佩蓉)

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