黃鳳嫺籲考慮虛擬銀行服務是否合適 不要為著數而開戶

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消委會今年上半年收到10宗與虛擬銀行相關投訴,另外接到18宗有關商戶會員積分的投訴。消委會總幹事黃鳳嫺表示,有關投訴內容主要涉及推廣優惠內容及服務質素。 黃鳳嫺在本台節目《千禧年代》表示,虛擬銀行不時推出高息存款,消費優惠等吸引消費者開戶,但這些優惠有不少限制,呼籲消費者在使用前,要考慮有關服務是否合適,不要為了著數而開戶,否則只會浪費精神。她又提醒,部份虛擬銀行只提供活期及定期存款等基本服務,不包括按揭,支票及電匯等,亦非每間銀行提供直接提款服務。而使用虛擬銀行服務,主要透過手機管理帳戶,因此用戶要對操作及保安等問題好熟悉,並好好管理手機。 黃鳳嫺又呼籲虛擬銀行在推出優惠時,應說清楚細節及限制。

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