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部分流動支付逾期保留個人資料

【Now新聞台】消委會調查10款在本港提供的流動支付或個人對個人轉帳的服務。

消委會調查的包括支付寶、Apple Pay及拍住賞等等。調查發現若用戶對交易有爭議,「拍住賞」及「好易畀」列明只受理交易日期後2至3個月內提出的爭議;「拍住賞」更要求用戶以書面形式申請有問題交易,若要終止服務,會收取用戶三百元手續費。

在終止服務後,交通銀行流動付款服務、「好易畀」及「香港人的電子錢」包會保留用戶的個人資料七年,而支付寶甚至會永久保留個人資料。消委會認為做法可能不符合處理個人資料原則,違法的話可能會被罰款。

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