「5GB限速」對付超用量客戶

「5GB限速」對付超用量客戶

(綜合報道)(星島日報報道)電訊管理局的「公平使用政策指引」昨日生效,各大電訊商昨先後調整手機數據計畫,CSL昨晨率先宣布暫時保留「無限流動數據服務」,但會加入每月公平使用量5GB限制,超出用量客戶,該月使用網絡的優先次序會被調低,3HK及數碼通晚上隨即宣布跟隨,推出條款相近的「5GB限速」無限用量計畫。另外,PCCW則跟隨中國移動通信,宣布取消無限上網計畫,只提供「5GB限量」上網。 在電訊管理局的「公平使用政策指引」生效下,CSL旗下1010和one2free、3香港和數碼通昨先後宣布保持無限流動數據服務計畫,但三家流動數據商均會引入每月公平使用量5GB限制的新措施,月內累積數據用量超過5GB的用戶的上網優先排序將被調低,不會額外徵費,新管理措施對新舊用戶同樣有效。 稍後或取消無限上網 CSL市務總裁麥禮信表示,公司目前有三百二十萬名用戶,但每月數據用量超過5GB的用戶很少,而且高用量用戶如非進行如點對點分享等服務,一般如瀏覽網站的服務受到的影響極為輕微。他指在繁忙時段,網絡速度受用戶位置、網絡覆蓋度及發射站繁忙情況,難以估計受影響用戶被調低排序後的網速。但麥禮信表示,CSL計畫於年底前全面取消無限數據服務計畫,新服務計畫將包括30GB計畫。 另一家流動數據供應商3香港晚上表示,九成七用戶每月用量少於5GB,相信新措施對用戶的影響輕微,且會依照電訊管理局規定,數據速度須在128kbps以上。在繁忙時段內,超量用戶瀏覽網站、下載圖片及觀賞影片的速度將受影響,但一般使用whatsapp等文字通訊工具的的降速則極輕微。3香港將視乎市場情況以決定會否及何時取消無限上網計畫。 中移動PCCW同一陣綫 繼早前中國移動通信取消無限計畫後,PCCW昨亦宣布,取消無限流動數據服務計畫。PCCW表示,只有小部分用戶需要高數據用量,認為現時5GB計畫已滿足大部分用戶實際需求,決定取消無限計畫。而5GB計畫買機上台月費為三百八十九元,額外用量將收費為四十元每二百MB,或九十元每GB。 立法會議員李華明表示,新措施變相減低用戶網速,利用行政手段剝削做法對舊有客戶不公平,批評流動數據供應商不尊重合約精神。消委會總幹事劉燕卿則表示,會跟進並研究供應商同日推出同樣措施,有否違反公平競爭原則。電訊管理局指,會研究各營辦商的計畫內容,並緊密留意實施的情況,如營辦商不遵從指引規定,局方會採取適當的規管行動。

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