72歲婆婆被當30歲 入竹篙灣檢疫3日被趕走3次

·3 分鐘文章

【on.cc東網專訊】香港爆發第5波疫情,大量確診者的緊密接觸者被送入檢疫中心「坐疫監」,引發混亂。讀者胡小姐的72歲母親自上周六(8日)入營,3日內不斷被系統誤認為是「30歲施姓女子」,職員先後3次通知她已完成檢疫要求她離開,後稱無法找到其資料,又要求她「返房」繼續檢疫。惟根據當局回覆東網的查詢,民安隊在事發翌日已修正失誤。

胡小姐指,其父親於除夕當天(2021年12月30日)到過銅鑼灣皇室堡東海薈拉斐特,被列為緊密接觸者,需到竹篙灣隔離檢疫21天,其母親亦需檢疫3天。然而,其母於上周六下午入住檢疫中心,當日凌晨已有工作人員拍門着她離開,雖其母有澄清自己僅檢疫數小時,但人員仍堅持着她收拾行李。她大感無奈快上旅遊巴之際,詎料人員指無紀錄,要求她回房。

至翌日下午約2時,事件再重演,翻查下發現系統顯示其母親是1名「30歲施姓女子」,她的母親直斥「我姓馬,72歲!睇我個樣都唔似30歲啦」。胡小姐及後致電求助衞生署不果,再自行聯絡民安隊處理,其母終在本周一(10日)下午進行檢測,惟檢測樽上的資料仍是「30歲施小姐」。

本周二(11日)早上,其母完成檢疫原定可離開,第3次收拾行裝,惟臨登上旅遊巴之時,人員又「甩轆」,指其母名字不在名單內不可離開。其母慘被玩殘情緒激動,最終在胡小姐周旋下,衞生署終在同日尋找到其母身份,安排她離開。胡小姐鬧爆當局的安排極度混亂,多次致電衞生署卻被不斷「推嚟推去」,又炮轟檢疫中心的職員間溝通不足,「點解政府內部的問題,要我們來受苦?」

民眾安全服務服務處回覆指,馬女士於上周六進入檢疫中心,但因工作人員輸入資料有誤而導致記錄不符,民安隊竹篙灣檢疫中心指揮站翌日知悉事件並已即時修正,強調會檢視資料登記流程,以免同類事件再生。至於為何修正資料後2天,人員仍未能找到馬的資料,該處則未有回應。

議員葛珮帆認為事件反映當局的安排混亂,她亦收到不少投訴指竹篙灣檢疫中心內的市民「好難與工作人員溝通,等候時間好長」,指原因或在於部門間的溝通方式較為傳統,希望當局可善用科技,完善檢疫系統,及調配更多人手支緩前線人員的工作。

《香港疫慌》專頁:http://hk.on.cc/fea/hkdisease

【更多即時新聞詳情請上東網新聞

我們致力為用戶建立安全而有趣的平台,讓他們與志同道合的用戶聯繫交流。為改善我們的社群體驗,我們暫時停用文章留言功能