Android版八達通集體死機 食肆老闆憂影響生意

Android版八達通集體死機 食肆老闆:損失2至3成生意
Android版八達通集體死機 食肆老闆:損失2至3成生意

市民消費經常使用的八達通今日出現集體「死機」情況!東網今日(6日)收到市民反映,大量使用Android版八達通應用程式的商戶及市民均指無法使用,有商戶直言早上開店第一個客戶已經無法付款,憂全日損失最多三成生意,更有車主因無法啟用八達通App而被困車場,大量市民湧到八達通Facebook專頁留言投訴,而八達通亦於早上發貼公告故障事宜,向市民致歉。東網記者到灣仔一間食肆了解,負責人稱由早上7時死機至早上約11時,甚至一度遮蔽店外八達通支付的圖示,告知食客暫時停止八達通收費服務。八達通公司回覆指商用版八達通App及八達通線上服務於已於11時許陸續回復正常,為客戶和商戶帶來不便,深感抱歉。

「今朝7點開舖,第一個客就嘟唔到!」經營餐廳的林先生向東網指,他的店使用的商用版八達通收款機自今晨起無法操作,許多長者顧客都使用八達通領取消費券,來吃早餐的人士大多使用八達通消費,無法收款,憂損失或達2至3成的生意。他向八達通反映卻求助無門,其網站亦無法運作,大吐苦水。據他指,不但收款機無法運作,連個人版八達通App也無法啟用,有朋友使用手機版八達通出入停車場,因為「死機」而被困車場無法出閘,欲哭無淚。而東網記者使用iPhone版的八達通App則未受影響,能夠付費及增值。

東網記者實地了解,在灣仔經營食肆的李先生指,今早7時開始發現八達通收款機故障,食客無法以八達通支付,有熟客要即時回家取現金付款,而現時很多人完全依賴電子消費,不帶現金,故此料八達通收款機故障會影響一成生意,食客得知無法使用八達通後都覺得麻煩。他更稱,有一名食客無法以八達通支付38港元,又無現金在身,聲稱稍後折返支付,惟經過一段時間亦未見他返回,憂慮他會「走數」。該店的八達通收款機至早上約11時恢復正常。

Android版八達通收款機及個人手機應用程式均無法操作,八達通今早發出告示。
Android版八達通收款機及個人手機應用程式均無法操作,八達通今早發出告示。