Apple 推出自助維修計劃,提供零件及教學給用家自行更換

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文章來源:Qooah.com

Apple 今日突然宣佈推出自助維修計劃,日後將會向用家提供原廠零件及工具,讓用家自行維修裝置,明年初率先為 iPhone 12 及 iPhone 13 系列在美國推出,並即將擴展至配備 M1 晶片的 Mac 電腦,及後會陸續擴展到其他國家及地區。

日後,iPhone 用家可透過 Apple 自助維修網上商店,訂購 Apple 原廠零件與工具,為確保能安全完成維修,用家須先查閱維修手冊,將提供超過 200 款獨立零件與工具,讓顧客能為 iPhone 12 及 iPhone 13 完成常見維修,計劃首階段將集中於最常需要維修服務的模組,如 iPhone 顯示器、電池和相機,其他模組的自助維修將於明年稍後推出。完成維修後,如將舊零件交予 Apple 回收,將可在未來購買 Apple 產品時享受優惠。

Apple 表示,計劃將為有需要維修裝置的顧客帶來更多選擇,進一步開放 Apple 原廠零件的取用,當然用家仍可以前往專業的維修服務供應商,將裝置交予取用 Apple 原廠零件的認證技術人員,獲的最安全可靠的維修方式,不過現時 Apple 產品用戶日益增加,即使擁有全球超過 5,000 間 Apple 授權維修中心 (AASP)以及 2,800 間獨立維修服務供應商,也可能需要一些時間才能完成維修,能夠自行維修,就可以更快完成一些零件更換工作,更為方便,亦減去前往第三方進行維修的風險。

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