Apple 收取網友 30 美元更換電池,結果依然是舊的!

iPhone 近日出現的「電池降速門」事件相信大家都略有所聞,事件引起大量輿論逼使 Apple 同意以一個相對較低的價錢為合資格用戶更換新電池。現時更換程序已經在美國率先推出,大批用戶已透過官方網站進行了登記更換電池的程序。

不知道是否更換的人潮太多導致忙中有錯,一名網友日前在 Reddit 討論區上大吐苦水,表示他在 Apple Store 支付了更換電費用,但回家後發現電池並沒有更換。

這名網名叫「tenaper」的 Reddit 討論區網友指出,他拿了自己的 iPhone 6s 前往 Apple Store 檢查,最後由 Apple 職員確實符合是次的電池更換條件,於是他隨即同意支付 29 美元 (連同稅項合共 31.68 美元) 進行更換新電池。

誰知,當他回家後使用程式檢查電池健康狀態時,發現分析結果竟然與未更換前一樣,電池只有原本的 79.6%。

隨後 tenaper 再向 Apple 技術支援人員查詢,結果亦得到回答是電池並沒有更換,因為電池的序號與更換後的一樣,證明是同一顆。於是他再度前往 Apple Store 理論,經過一輪檢查後,Apple Store 技術人員終於再度為 tenaper 更換了一顆新電池。

tenaper 最後忠告大家,前往 Apple Store 更換電池後,自己回家記得要再檢查一下。相信這次只是一個別案件,大家還是可以放心去更換電池的。

此文章原刊於 Qooah.com

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