2023 年裁員風暴席捲各大科技公司

嚴峻的經濟局勢與 COVID-19 疫情兩面夾殺，加上一些公司業務失策，導致了 2022 年科技業吹起冷冽的裁員風，然而 2023 年裁員人數很不幸還會更多。追蹤裁員狀況的持續發展不易，下面為大家整理各大科技公司的裁員概況，並會持續更新。

Amazon 裁員概況

Amazon 其實在去年秋季就啟動人事精簡計畫，但今年 1 月初又表示追加裁員至 18,000 個職位（多數是零售與人力資源部門）。毫不意外，該公司總裁 Andy Jassy 將此歸咎於「動盪的經濟局勢」以及近幾年人力擴張過快。儘管疫情期間大眾轉往網購，Amazon 因此賺進大把鈔票，但隨著人們回流實體店購物，Amazon 營收成長也開始放緩。

Coinbase 裁員概況

2022 年加密貨幣市場急凍，首當其衝的大型公司就包括 Coinbase，更糟的是新年度的情況依舊不樂觀。這家加密貨幣交易所在 1 月中旬裁掉 950 人，但幾個月前他們已裁掉 1,100 人。在各家大型科技公司中，Coinbase 的裁員比例最高，將近兩成的員工都被請回家。執行長 Brian Armstrong 指出不得不裁員以節省營運開支，好讓公司撐過他曾說的「加密貨幣寒冬」，但這也表示取消不太可能成功的一些項目。

Dell 裁員概況

疫後恢復期與嚴峻經濟情勢尤其不利 PC 製造商，受衝擊最大的非 Dell 莫屬。2022 年第四季電腦出貨量銳減 37%，迫使該公司在 2023 年 2 月初決定裁掉 5% 的人力，約 6,650 名員工。Dell 表示，由於過去降低成本的種種努力仍然不夠，必須將公司組織瘦身，力求儘速回到正軌。

Deliveroo 裁員概況

COVID-19 疫情造成餐館空蕩蕩，餐飲外送平台逆勢成長，如今人潮又逐漸回到餐館，瓜分了餐飲外送平台的生意。Deliveroo 計劃砍掉 9% 人力，約 350 位員工。不過根據創辦人許子祥（Will Shu）的說法，經過重新安排後，裁員人數應該會接近 300 人。Deliveroo 的理由也耳熟能詳。許子祥表示，他們先前為了因應疫情帶來「前所未有」的成長，快速雇用過多人力，但隨著經濟情勢越發嚴峻，他們勢必節省成本。

DocuSign 裁員概況

曾在線上簽署文件的人絕對聽過 DocuSign，可惜這家公司面對嚴峻的經濟情勢也難以倖免。該公司表示，他們在 2 月中裁減 10% 的人力。雖然並未公布確切人數，但 DocuSign 在 2022 年初總共有 7,461 名員工。大多數遭到裁員的員工任職於 DocuSign 的全球在地營運部門。

GitLab 裁員概況

您或許沒聽過 GitLab 這間公司，不過該公司的 DevOps（開發與營運）平台是 NVIDIA 與 T-Mobile 等科技大廠仰賴的重要工具。不過由於客戶開始縮減業務，該公司的營收連帶受到影響。GitLab 已經裁掉 7% 人力，約 114 位員工。公司執行長 Sid Sijbrandij 表示由於經濟情勢低迷，客戶在投資軟體時「更趨保守」。GitLab 曾試圖重新檢討開支，但看來仍不足以應對挑戰。

GoDaddy 裁員概況

GoDaddy 在疫情初期就已經開始裁員，當時裁撤了超過 800 位任職於零售導向社交平台的員工。但是到了今年 2 月，裁員的幅度又進一步擴大。這間網路服務供應商又裁掉了 8% 的人力，超過 500 位員工，而且這次所有部門皆受波及。執行長 Aman Bhutani 聲稱其他形式的成本消減手段都無法幫助公司克服「不明朗」的經濟前景，這也反映在 GoDaddy 進一步整合 Main Street Hub 收購案等規劃。

Google（Alphabet）裁員概況

Google 的母公司 Alphabet 花了好一段時間縮減成本，例如關停 Stadia 平台，但縮減成本的力道在 1 月底又更進一步，宣布將裁撤 12,000 位員工。總裁 Sundar Pichai 坦承：先前的經濟榮景不再，Alphabet 必須揣度形勢調整用人策略。這間網際網路巨擘經過人力重組後，必須專注於公司最重要的業務。這個決定對該公司的 Area 120 育成中心來說是個噩耗，許多在中心任職的員工被迫離職。一些子品牌，如機器人技術的 Intrinsic 與醫療照護的 Verily，在這波裁員浪潮來襲前也出現了大規模人力瘦身的狀況。Waymo 的兩次裁員流失了 209 位員工，即 8% 的人力。

IBM 裁員概況

有時候，公司裁員不見得是因為財務困難，而是公司政策調整，IBM 在 2023 年的裁員措施就是一個經典範例。這間資訊科技先驅去年秋季賣掉 AI 導向的 Watson Health 業務和基礎架構管理部門 (現在的 Kyndryl)，隨後又在 1 月下旬砍掉 3,900 個職位。簡單來說，隨著 IBM 轉向雲端運算業務發展，他們也得裁掉無法在這個領域有所貢獻的員工。

Microsoft 裁員概況

Microsoft 著手該公司史上第二大裁員行動，宣稱將在 1 月中到 3 月底將裁掉 10,000 個職位。和許多科技巨頭一樣，由於疫後恢復期間，消費者開始減少各種支出（特別是 Windows 與裝置），因此公司被迫削減成本，精簡人力。其中一些部門更是首當其衝，包括 HoloLens 與混合實境團隊。343 Industries 在損失近百名人力後，一般認為會重啟《Halo》遊戲開發。GitHub 裁掉團隊 10% 的人力，約 300 位員工。

PayPal 裁員概況

PayPal 向來是營運穩健的大型科技公司，去年第三季的表現更是超越眾人期待。即便如此，還是難擋嚴峻經濟情勢的衝擊。這間線上支付公司在 1 月底公布了裁員計畫，即將裁掉 2,000 位員工，約佔全公司人力的 7%。執行長 Dan Schulman 表示，人力縮編能維持整體財務健全，並讓 PayPal 得以專注在「優先核心策略」上。

Salesforce 裁員概況

Salesforce 在迎接新年的前四天，公開表示即將在 2023 年裁撤 8,000 名員工，佔全體員工的 10%。雖然這間雲端軟體公司在疫情期間營收暴增，但也承認在快速成長的過程中太過躁進，當經濟面開始疲軟時，無法繼續雇用這麼多員工。

SAP 裁員概況

商用軟體巨擘 SAP 在 2022 年底的營收整整下降 68%，為維持營運健全度，在 2023 開年就裁員 2,800 人。不過與其他科技大廠不同的是，SAP 並未將人力精簡歸咎於疫情期間雇用太多員工。SAP 稱人力精簡是為了「有目標的重建」，他們仍舊期待 2023 年的營收能夠加速成長。

Spotify 裁員概況

Spotify 這幾年將業務積極擴展到 podcast，積極投入大筆資金，但很快在 2023 開年就喊停。這間串流音樂服務公司在 1 月底表示將裁員 6%（在去年第三季，該公司的員工總數為 9,800 人），並且會進行組織重組，內容長 Dawn Ostroff 也將去職。雖然在 2022 年，該公司的 Premium 訂戶大幅成長，但也出現鉅額損失。總裁 Daniel Ek 表示他投資時「野心過大」，導致現有營收無法有效因應。

Twilio 裁員概況

Twilio 在 2022 年 9 月削減超過 800 個職位，但在 2023 開年又裁掉更多職位。這家雲端通訊公司在 2 月中裁掉 17% 人力，將近 1,500 位員工。Twillio 與許多其他科技公司一樣，都表示過去降低成本的種種努力依然難擋嚴酷的局勢。此外，他們也認為裁員才能讓組織的運作更為順暢。

Wayfair 裁員概況

Amazon 並不是唯一一間在 2023 年縮減人力的大型線上購物零售商。Wayfair 在 1 月下旬公開表示將裁掉 1,750 位團隊成員，佔全球員工總人數的 10%，裁員中約有 1,200 位是公司員工。這項措施的目的是為了「減少管理階層」，協助公司瘦身，變得更靈活。Wayfair 從 2022 年 8 月起採取了一連串降低成本的措施（包括裁撤 870 個職位），但仍希望透過裁員盡快達到收支平衡。

Yahoo 裁員概況

Engadget 的母公司 Yahoo 也難逃裁員的命運。這個網際網路品牌在 2 月表示，2023 年將要裁員 20%，超過 1,600 名員工，第一批裁員影響約 1,000 名員工。總裁 Jim Lanzone 未將裁員決定歸責於經濟情勢。他表示這項措施是為了重組廣告技術事業部，消減不成功的業務，著力於盈利能力強的業務。事實上，Yahoo 已經不打算在廣告市場繼續與 Google 和 Meta 正面對決。

Zoom 裁員概況

在疫情高峰期，Zoom 成了遠端工作中不可或缺的一環，隨著人們逐漸返回辦公室，該公司的營收自然會衰退。這間視訊會議公司在 2 月份宣布將裁掉 15%，約 1,300 位員工。總裁袁征（Eric Yuan）表示由於過去業務爆量成長，因此在雇用員工時並未考慮到公司永續經營的角度。據說裁員是為了讓公司能在艱困的經濟狀況下存活下來。除了裁員外，管理團隊也把大刀砍向自己。袁征將自己下一個財政年度的薪資砍掉 98%，其他管理階層的底薪與 2023 會計年度獎金也將減去 20%。