創新＝高新科技？

網上購物已成為現代人生活一部份，總理李克強日前也自爆曾經網購，最近更買了幾本書，雖然書名不便透露，以免有做廣告之嫌。不過，他也笑言願為電子商務做廣告，希望為中國經濟尋找新的增長動力。無獨有隅，今年被美國商業雜誌《Fast Company》選為全球最具創意公司(Most Innovative Companies 2015)的，正是在美國以網上銷售眼鏡起家的Warby Parker，蘋果、阿里巴巴和Google，都是它的「手下敗將」，可見網購的創意空間無限。

只有約5年歷史的Warby Parker，一開始已跳過中間供貨商，自行設計及尋找中國廠商生產，將每副眼鏡的零售價格成功壓低至100美元以下，但單靠價格相宜，並不足以突圍而出，他們亦看中都市人把眼鏡視為服飾配搭的一部份，便「反傳統」地讓顧客每次網購，可以選擇最多五款鏡框試戴，並提供五天「在家試戴期(home-try-on)」，試過後把不合適的寄回，相關運費由Warby Parker支付。

再加上用「買一副捐一副」的形式進行慈善工作，讓顧客覺得自己不是只顧消費，亦幫助了有需要人士得到眼鏡捐贈，為消費行為附加特殊意義。網店站穩陣腳，又開始設立實體店，對顧客而言，更有真實感。

Warby Parker的成功，也引證了「創新」與「科技」不一定是等號的關係，四位聯手創業的年青人不是甚麼電腦專才，只是源於一個很基本問題︰「點解一副型少少的眼鏡咁鬼貴？」結果亦成為他們「創新」的動力。

身邊也有不少朋友常常嚷著要創業，有些更是大學未畢業已經在思量如何創業，只是一想到昂貴的租金，便開始打退堂鼓。換一個角度，如果不是創業資金有限，要壓低成本，迫使Warby Parker的創辦人採用網上經營，亦未必可以催生出如此成功的網上行銷手法。

創業者需要思考如何在困境中看到機會，有時，一個好的行銷概念，再加上充足的資料搜集及強大的執行力，已經足以形成一項創新的事業。據聞已有創業者嘗試在內地複製Warby Parker 的營銷模式，而且隨著目前新興的3D打印技術發展迅速，將來定可以更低成本、更快捷地生產眼鏡框，Warby Parker 要保住最具創意公司的地位，相信亦要繼續為自己尋找新的增長點。