八方支援伸出援手 肩並肩抗流感高峰

香港踏入流感高峰期，公立醫院前線醫護的工作壓力大增，最高峰時公立醫院急症室單日處理超過七千個個案，個別醫院的內科病房亦長期飽和。自一月份以來，醫院管理局一班前線醫護一直緊守著崗位，在剛過去的農曆新年假期將續提供專業服務，緊守市民健康「安全網」的使命，他們的無私及專業無容置疑。


醫管局一直對面醫護人手不足的問題，流感高峰加上連續數天農曆新年長期假，進一步凸顯了人手問題，到急症室求診的非緊急病人，要輪候較平常更長的時間才能接受治療。為増加人手應付服務需求，醫管局在2013年2月開始推行「急症室支援時段計劃」，用特別津貼鼓勵醫生下班後 / 休假時可以到急症室幫忙，以纾緩急症室同事的工作量及壓力。任何專科的醫生都可以參加，大前提是必須得到上司批准，並確保有足夠休息應付自己原有的工作。

有關計畫在全港十二間急症室推行，為方便有意參加計劃的醫生、護士，以及應對流感高峰期而急增的醫療需求，醫管局早前增加計劃的靈活性，支援時段可以編排為二至八小時，參加者可以根據自己的工作及作息時間，選擇最少兩小時至最多八小時當更。另外，當值的醫院並不限於本身工作的醫院，可以選擇到其他聯網的醫院跨區支援其他同事。

參加計劃的醫生除了急症專科外，亦包括家庭醫學、內科及外科等專科，主要負責處理急症室內「次緊急」及「非緊急」的個案，讓急症專科醫生可以專心處理緊急的個案。至今已有280多名醫生參加計劃，當中約110名是來自非急症專科的熱心同事。2014年透過這個計劃處理的急症室個案達51000宗，對纾緩前線醫護工作量、以及縮短病人輪候時間都起著積極作用。

增加了醫生人手，也要有護士配合，這個計劃亦涵蓋護士人手，至今參加了這個計劃的護士已有700多人。醫管局是一個專業的團隊，衷心感謝一班肯「捱義氣」的前線員工，在最繁忙的時間伸出援手肩並肩迎難而上，無分你我展現出醫管局的團隊精神。

醫院管理局總行政經理(聯網運作)鍾健禮醫生