ChatGPT 走紅可能會迫使 Google 加快推出 AI 搜尋聊天機器人

A logo of Google is seen at its exhibition space, at the Viva Technology conference dedicated to innovation and startups at Porte de Versailles exhibition center in Paris, France June 15, 2022. REUTERS/Benoit Tessier
A logo of Google is seen at its exhibition space, at the Viva Technology conference dedicated to innovation and startups at Porte de Versailles exhibition center in Paris, France June 15, 2022. REUTERS/Benoit Tessier

在過去幾個月裡,OpenAI 的 ChatGPT 人工智慧聊天機器人在業界掀起了一場風暴,而這似乎也給 AI 領域的重磅玩家 Google 造成了不小的壓力。據紐約時報報導,Google 已經將 ChatGPT 視作對其搜尋業務的一大威脅,並在過去幾週內有針對性地調整了多項正在進行中的計畫。面對 ChatGPT,公司 CEO Sundar Pichai 據稱已發出了「紅色警報」,要求團隊加速人工智慧產品的開發。Google 可能在今年內展示至少 20 項搜尋引擎相關的 AI 新品和一個聊天機器人,其中部分會在 5 月的 I/O 大會上亮相。

根據消息來源看到的簡報,Google 正在推進的 AI 計畫包括圖像生成工具、升級版 AI Test Kitchen(用於測試原型程式)、為 YouTube 而設的 TikTok 式綠幕模式、影片集錦生成軟體、購物試穿 app、Pixel 手機桌布自動生成器以及 Android 應用開發用的 AI 驅動工具等等。報導稱 Pichai 上月還專門請 Google 創始人 Larry Page 和 Sergey Brin 回公司跟現任領導層會面,以審核 AI 計畫並提供意見(從 2019 年開始兩人就不太參與公司的日常事務了)。

此外 Google 還試圖加快產品的審批流程(比如對技術公平性和道德水平的檢驗),並調整了推出新技術時公司能承擔的風險水平。他們籌備中的聊天機器人會以安全性、準確性和過濾不實資訊的能力為優先,相比其它開發中的產品,它有著「相對低一些的標準」,而且「相比防範它會更偏重遏制與仇恨、毒性、危險和不實資訊有關的問題」。此外簡報還提到「版權、隱私和反壟斷」是 AI 技術要面對的主要風險,並指出需要有解決方案來應對受版權保護的材料以及防止個人身分資訊被分享。

值得一提的是,剛剛經歷了 1.2 萬人裁員的 Alphabet 已經明確表示會把接下來的重心放到 AI 上,Pichai 聲稱要為用戶、開發者和企業提供「一些全新的體驗」。