Gmail服務連續第2天大規模中斷 谷歌:已修復

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(法新社舊金山15日電) 網路巨擘谷歌(Google)昨天因為內部儲存配額發生問題,導致Google身分驗證系統中斷約45分鐘,電子郵件服務今天連續第2天出現大規模中斷,但已修復問題。

Alphabet旗下谷歌表示,所有用戶的服務已於美東時間15日晚間6時51分恢復。根據谷歌狀態資訊主業說法,他們下午4時29分首度通報出包。

谷歌在官網中說:「我們很抱歉造成各種不便,並謝謝大家的耐心和支持。」

谷歌先前通報出包時,在貼文中說:「我們曉得Gmail當機影響了大批用戶。」

「受影響的用戶可以進入Gmail,但會看見頁面顯示錯誤訊息,發生高延遲和/或遇到其他意料之外的問題。」

谷歌沒有透露受影響的用戶數量或問題發生的確切原因。

谷歌昨天一度大當機,Gmail和YouTube等多項服務都遭殃,波及人們在2019冠狀病毒疾病(COVID-19)大流行期間賴以生存的遠距學習、辦公和娛樂活動。

超過1萬7000人向追蹤網路連線狀態的獨立網站DownDetector回報Gmail服務有問題。

YouTube、谷歌地圖和搜尋等其他服務似乎皆可正常運作。

線上服務平台大當機時有所聞,比如電商巨擘亞馬遜公司(Amazon)在美國的雲端運算網路11月就發生重大故障,影響媒體企業等大型用戶,包括紐約地下鐵和影音串流設備廠商Roku及「華爾街日報」都受到衝擊。(譯者:劉文瑜/核稿:蔡佳敏)