KID直球對決 網紅批野人火鍋和牛都油耗味
[NOWnews今日新聞] KID(林柏昇)經營副業「野人火鍋」7年,過去發生不少客訴事件,實況主丁特(薛弘偉)近日到店內用餐,花費1690元吃和牛火鍋,質疑肉片與菜單照片不僅外觀相差甚遠,吃起來還「滿嘴都是油耗味」,認為花錢找罪受,不過事後KID的處理方式讓他給予高度肯定。
丁特昨(30)日在IG限時動態貼出所點的和牛肉片實拍照,指吃下幾片都是油花跟牛筋,「沒有一塊肉能完整下嚥」,詢問店員為何肉片跟菜單長得不一樣,對方回答「每一塊肉的油花本來就不同」,丁特痛批:「所以你照片放和牛照騙客人,再隨便挑一些爛肉都能做生意嗎?」
最後丁特不想浪費食物,還是把肉吃完,「現在滿嘴都是油耗味,真的是花錢買罪受」,貼文曝光,人在泰國工作的KID得知此事,大約3小時後,丁特透露火鍋店老闆親自打電話來道歉,解釋因為新進員工訓練不足,讓他有不愉快的用餐體驗,承諾會盡快改善,丁特感受到誠意,「沒有逃避,直球對決,我給讚!」
KID的「野人火鍋」肉類食材不只一次爆發爭議,曾被民眾投訴「溫體牛肉雪花牛」品質不一、店內價格最高的「A5日本和牛背脊肉」像邊角肉,店家除了否認用劣質牛肉充數,老闆KID受訪時也以低姿態道歉,宣布分店退回試營運模式,強調會加強員工教育,正面積極的態度獲得好評。
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