Netflix 的新增訂閱數由暴衝的 2020 年落回較正常的水準

去年的第一季時，由於受到疫情的影響，一時間大量的新用戶湧入 Netflix，讓 Netflix 錄得了前所未見的單季新增 1,600 萬用戶。如今一年後，雖然疫情依然未見結束，但 Netflix 的新增用戶數已經落回了較「正常」的水準，同期僅增加了 398 萬新用戶，比 2018 / 2019 還少一點。這背後的原因可能有很多，一部份是 Netflix 2.08 億的總訂閱用戶數本身就意味著要增加新訂戶會愈來愈困難，而另一邊包括 Disney+、HBO Max 和其他競爭對手的上線，也會分攤用戶。再者，新冠疫情也造成了 Netflix 新劇的製作困難，讓年初的內容上略顯薄弱，也有可能是背後的原因之一。

不過雖然用戶數增加減緩，但 Netflix 錢倒是沒少賺 —— 在 2020 第一季 Netflix 的淨利高達 17 億美元，相較之下 2019 年全年的淨利也才只有 18.7 億美元而已呢。

在財報當中 Netflix 也針對了最近比較受關注的兩個議題，進行了說明。首先，是關於分享密碼一事，對此 CEO Reed Hastings 表示 Netflix 「不會做讓顧客感到螺絲愈鎖愈緊」的事。而關於是否會擴大到遊戲領域，COO Greg Peters 表示 Netflix 其實已經有推出遊戲作為授權與商品化的一環，並且認為遊戲毫無疑問是未來娛樂重要的一部份，因此未來在這部份可以預期會有更多的投入吧。