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港鐵服務質素,你會畀幾多分?
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港鐵服務質素,你會畀幾多分?
港鐵每日載客量佔公共運輸總載客量約42%,大家認為港鐵的服務質素如何?
統計時間:2019/02/11 - 2019/02/18

Q1. 港鐵的服務質素,你滿意嗎?(10分為最滿意,1分為最不滿意)

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Q2. 乘搭港鐵時,你最怕遇到以下什麼情況?

車廂人多擠逼
出現故障或延誤
其他乘客的特別行為
人有三急,找不到廁所
網絡斷線
其他

Q3. 你最希望港鐵作出什麼改善?

增加班次
調低車資
減少故障或延誤
全線設立洗手間
撤換管理層
其他
沒有需要改善

Q4. 你的性別?

Q5. 你的年齡?

18歲以下
18-30歲
31-45歲
46-60歲
60歲以上
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