Prenetics漏發檢測短訊包括25宗陽性個案

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Prenetics漏發檢測短訊包括25宗陽性個案

新冠病毒檢測承辦商Prenetics表示,早前在人手輸入資料時出現錯誤,有482名曾接受檢測的市民未獲發電話短訊,當中涉及25名檢測呈陽性的病人。Prenetics表示,上月初已透過另一系統向衞生署呈報有關陽性病人的資料以作跟進,並在上星期向醫管局報告事件。公司對事件深表歉意,會嚴肅跟進及深入調查。

Prenetics在發出的新聞稿表示,事件涉及1002名在2月21日至3月1日期間,在醫管局普通科門診診所交回深喉唾液樣本的市民,初步調查發現,由於團隊當時正處理第5波疫情樣本急增的滯後個案,在上傳測試結果時出現人為錯誤,又指在完成調查後會向醫管局詳細交代事件經過,並即日起透過電話通知受影響的482名市民跟進及致歉,如有需要,可補發檢測結果短訊。

為免同類事件再發生,Prenetics已安排指定高級職員設立多個流程關卡,並跟進每日未處理完畢的樣本,及安排雙重核證進度。

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