S2O音樂祭不退票!法務局:已違法

▲S2O Taiwan潑水音樂祭」在今(27)日起登場,不過在演出前夕,主辦單位卻突然宣布,包含CL、Yellow Claw、R3hab等部分國外藝人確定無法來台,讓不少已經買票的粉絲相當傻眼。(圖/S2O Taiwan Songkran Music Festival 臉書)
▲S2O Taiwan潑水音樂祭」在今(27)日起登場,不過在演出前夕,主辦單位卻突然宣布,包含CL、Yellow Claw、R3hab等部分國外藝人確定無法來台,讓不少已經買票的粉絲相當傻眼。(圖/S2O Taiwan Songkran Music Festival 臉書)

「S2O Taiwan潑水音樂祭」在今(27)日起登場,不過在演出前夕,主辦單位卻突然宣布,包含CL、Yellow Claw、R3hab等部分國外藝人確定無法來台,讓不少已經買票的粉絲相當傻眼,雖然主辦方宣稱活動照常舉辦,也給予補償辦法,但是開放退票,恐影響消費者權益。

「S2O Taiwan潑水音樂祭」將於27、28日連續2天,在大佳河濱公園登場,原先表演陣容有具俊曄、CL等韓星外,演出名單更是開出知名國際大牌DJ和歌手,沒想到主辦單位在活動前一天,突然在臉書宣布部分藝人無法出席,且從原本表示3組無法前來,經過7次修改變成11組,共有「Yellow Claw、CL、R3hab、KAAZE、MARC VEDO、KSHMR、VINAI、KURA、LE SHUUK、MESTO、Lil Pump」,讓粉絲氣炸。

▲CL確定無法出席「S2O Taiwan潑水音樂祭」。(圖/S2O Taiwan臉書)
▲CL確定無法出席「S2O Taiwan潑水音樂祭」。(圖/S2O Taiwan臉書)

對此,台北市府法務局表示,主辦方臉書於26日晚間10時公告「S2O Taiwan 2022 8/27 & 8/28 照常舉行。注意事項第15條:主辦單位保有更換場地及藝人之權利,所以無法退票」等內容已違反文化部所訂「藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項」。

經消保官致電業者辦公室及聯繫臉書粉絲頁,並透過業者所在地高雄市政府消保官協助,截至27日凌晨皆未獲回應,因未能聯繫上主辦方說明,消保官今日將會同北市府文化局赴活動現場進行瞭解。

北市簡任消保官龔千雅說明,依據「藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項」規定,業者應確保合於宣稱內容之演出,如主要表演人員或主要節目內容於預定表演前發生變動時,業者需即時以適當方式通知消費者並公告,消費者得於演出前要求全額退費,未依前項規定通知或公告者,於表演結束後,消費者仍得要求全額退費。

龔千雅也提醒,因支持特定藝人欲申請退票者,可保留相關票券等憑證,向業者主張退還票款;亦可評估是否接受業者補償方案,依計畫參與活動。惟目前尚未能知悉業者退款能力及期程,北市府將向主辦單位及售票平台kktix進行瞭解,後續依消保法辦理,以維護消費者權益。(編輯:孫唯容)

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