...)除了斥責球隊表現糟糕,還提到下場比賽作客韋斯咸,又安排在英國時間周六的中午12:30進行,略有微言,稱要為早場比賽提前作好準備。在直播室的朗尼聽完這位利物浦隊長的言論後,就如此回應:「我們又聽到他們說要中午12:30開賽的投訴。在一場打吡大戰落敗後,利物浦球員的態度應該是期待比賽快點到來,以求可以反彈。聽著,這是你工作的一部份。」紅軍目前在積分榜落後給榜首的阿仙奴3分,倘曼城周四戰勝甚至打和白禮頓,他們就會跌回第3,而且曼城還比他們少打一...
金管局助理總裁(法規及打擊清洗黑錢)朱立翹周一(22日)出席活動時表示,當局一直將反詐騙工作作為優先任務,而在打擊洗錢方面的工作亦大有進展,今年首季接獲有關詐騙的相關投訴,按季和按年分別減少30%及42%。
【on.cc東網專訊】上周四履新的平等機會委員會主席林美秀,今早(20日)在電台節目中指出,香港雖是多元社會,但個別市民對不同特徵和能力的人仍是抱有誤解甚至歧視,須透過執法、預防及教育等多管齊下的策略以改變不當觀念和消除歧視。她又指過去幾年平機會在處理投訴方面,
香港貨櫃碼頭過去 20 年在全球港口排名榜節節下跌,據航運顧問公司 Alphaliner 發布的統計調查,香港在全球最繁忙的 30 個貨櫃港口中,去年排名已由第 10 位降至第 11 位,首度跌出十大,港口吞吐量為 1434.2 萬個標準箱(TEU),按年減少 14.1%,相比疫情前的 2019 年則跌 21.6%,連挫 7 年,反映香港貨櫃碼頭處於長期收縮。自 2019 年跌出十大的杜拜傑貝阿里港,則以 1447.3 萬個標準箱取代香港,重返全球最繁忙貨櫃港口的第 10 位。
歌手羅力威2009年參加第一屆《亞洲星光大道》,擊敗古淖文成為冠軍,後加盟英皇入行,2年前完約回復自由身後,就未有新作,亦鮮有在幕前出現。日前他首度現身街頭Busking,吸引過百人圍觀,豈料僅唱了2首歌,竟遭人投訴造成噪音,被執法人員到場驅趕。當時他與有關方面了解後,獲通融唱多一首歌才離開,無奈樂器腳踏失靈,加上擔心影響他人,故拖延一輪後最終也沒有如常表演,只清唱數句便完場,他即安撫現場歌迷:「今日你哋出晒嚟支持我,我覺得有必要搞...
「香港文學生活館」今日(18 日)傍晚於深水埗大南街「合舍」舉辦【感謝祭開放日:黃耀明X周耀輝簽名見面會】。 黃耀明歌迷 Louis Lee 向《Yahoo新聞》指,歌迷排隊索取簽名期間,突然有警車及多名警員到場截查,引述警員聲稱現場人士「阻住行人路」,要記錄所有排隊人士資料。
立法會近期審核 2024-25 財政年度開支預算。監警會回覆議員查詢,指截至今年 2 月,監警會在 2023-24 財政年度接獲並處理的須匯報投訴達到 1,471 宗,比起 22-23 年度的全年數字略為上升;接獲並處理的指控就有 2,080 項,比起 22-23 年度的全年數字減少百多項;至於審核投訴所需的平均時間就顯著縮短,由 22-23 年度的 105 日,下調至 23-24 年度的 65 日。
消委會表示,去年涉選購寵物及相關服務投訴高達220宗,而今年首3個月已接獲48宗。當中涉及商戶將自家品牌狗糧與售後保障期作「捆綁式銷售」,有商戶則在處理寵物善終程序上推卸資任,以及預繳寵物美容服務糾紛等。 有投訴人在寵物店購買2隻幼犬,職員稱幼犬一直食用自家品牌狗糧,換狗糧或影響健康,故要求必須加購相關狗糧以享6
懲教署表示,署方投訴調查組在 2023 年共接獲 72 宗在囚人士提出而展開全面調查的投訴個案,當中只有 2 宗屬於「成立」或「部份成立」個案。而在過去 5 年,共有 2 名懲教助理因涉及成立或部分成立的投訴個案而被懲處。
【Now新聞台】易通行隧道收費系統推出近一年,截至二月,政府累計收到兩萬宗與隧道費有關的查詢或投訴,平均每日有68宗。 運輸及物流局回覆議員提問時稱,相關個案佔整體使用易通行每日平均車流量約0.017%,經調查後發現個案不涉及系統問題,主要成因與自動車牌識別系統未能準確辨認車牌號碼,或有司機未有按指引正確安裝車種貼或的士司機卡等。當局又指,實施易通行後,隧道交通流量與實施前相若,行車速度及時間未有因易通行而有顯著改變。#要聞
政府今年大搞 18 區日夜都繽紛,葵青區過去的週末(12-14 日)有青衣戲棚活動,除了傳統神功戲,今年更有團體在戲棚辦音樂節,邀請 hip hop 組合「摩四青年」、樂隊 before the night ends,多名 rapper 包括 Drag.C、Novel Friday、Wolfe 等表演,吸引大批年輕人入場,氣氛熱烈。不過主辦方事後發文稱,收到政府部門通知因有二百多個居民投訴,導致整個活動需提前完結。
...健康,要求張小姐必須加購該品牌的狗糧,兩幼犬才可享有店鋪提供的60天保障期。張小姐是按要求預購一年份量的狗糧,費用為1.2萬元,但該店一直以船期未到為由拖延發貨,並提供較便宜的狗糧,惟兩狗出現腸胃不適,之後更需要接受獸醫診治。消委會跟進後,建議張小姐循其他法律途徑追討,張小姐亦就事件向海關作出投訴,惟海關指未有證據顯示觸犯《商品說明條例》。 第二宗是寵物火化後商戶忘記製作掌印紀念品。李先生為愛貓向商戶惠顧善終及火化服務,費用共3,000元,並透
消委會今年1至3月,接獲48宗涉及寵物及寵物服務投訴。有投訴涉及商戶在處理寵物善終程序上推卸責任,投訴人指在貓過身後,惠顧商戶的寵物善終及火化服務,費用共3000元,並額外加購寵物掌印吊飾作紀念,當遺體火化後,投訴人才得悉商戶並沒有為愛貓拍下掌印照片,無法製作吊飾。消委會介入後,商戶回覆會檢討處理手法,有關職員亦已被紀律處分,同時答應以水晶相片座作補償。 另外有投訴涉及商戶將自家品牌狗糧與售後保障期作「綑綁式銷售」,投訴人在寵物店購買兩隻幼犬...
【on.cc東網專訊】就深水埗北河街街市附近一帶的無牌販賣活動,食環署在今年首三個月已收到156宗投訴,而參與無牌販賣的人士多次無視食環署人員發出的警告,甚至對人員作出威嚇行為。
...日本藥廠小林製藥表示,再有1人在服用旗下紅麴保健品後離世,令疑似引致的死亡個案增至5宗,死者年齡介乎70至90多歲。 日本傳媒報道,114人服用有關產品後要入院,另有近700名服用者出現健康問題而正在求醫、以及計劃求醫。 藥廠亦收到約800人投訴,服用後出現健康問題,社長小林章浩就相關健康受損問題公開致歉,將會向他們作出補償。 據報藥廠已向當局報告導致問題的成分物質,將會合作驗證確定。 日本政府召開內閣會議,討論應對措施。厚生勞動大臣武見敬三表示,將於明日前往小林...
S Pen 臭臭的?網民投訴 Galaxy S24 Ultra 專用筆有股怪味道 Eric Chan / Yahoo 大概除了假牙之外,手機就是大家最貼身的東西了吧?畢竟有人連洗澡什麼的都帶著手機(其他例子就各自想像了),所以它的衛生程度、味道等等都對使用者有直接影響。外媒 9to5Google 發現在 Reddit 上有網民發文投訴說,他的 Galaxy S24 Ultra 好像有股怪味道,而來源正是專用的 S Pen。 我們...
【Yahoo 新聞報道】港府近年積極向外「說好香港故事」,不時反駁國際媒體的負面報道或批評聲音。據美國國務院發布「2024香港政策法報告」中指,本港新聞自由仍一再被打壓,包括有前新聞工作者被起訴、有記者被拒入境等;當中更提到,去年有逾 150 間外媒收到港府投訴信。
前身為《中大學生報》的《大學社區報》周二(19 日)發出公告指:「所有實體刊物即時暫停供應,直至另行通知。」從相片可見,原本放着該報的報架亦消失。中大回覆《Yahoo 新聞》查詢時表示,所有未經授權的物品或刊物將會被移除,指《大學社區報》不屬於中大的刊物,沒有得到大學的認可,也沒有獲得大學的任何資助或支持。
有國泰乘客在 Facebook 群組發文,指他乘坐 CX 138 商務客位,於 3 月 16 日由悉尼飛回香港,惟家人進食沙律時發現一隻完整大飛蛾,隨即引致作嘔及胃痛,其後兩天都不能進食。事發當日,他即時向空中服務員投訴,但至昨日(25日)仍沒有獲得國泰正式回覆及交代。他批評國泰的服務「一落千丈」,盼管理層正視問題。
本地性小眾教會爆出性侵醜聞。《Yahoo 新聞》近日接到三宗受害人的投訴,分別指控牧師彭偉業在香港「基恩之家」或馬來西亞「好撒瑪利亞人教會」任職期間,未獲受害人同意之下作出坐大腿、摸私處,甚至是性交的行為。彭偉業回覆本網查詢時,承認曾與教友坐大腿,但強調不涉及性衝動。他亦承認常在教會活動後邀請別人回家過夜,期間或有「攬」、「碰」的動作,但從沒有涉及強迫。
【Now新聞台】球王美斯訪港缺陣表演賽,主辦方宣布退款安排,列明球迷需先同意撤銷投訴。消委會總幹事黃鳳嫺指,向消委會投訴不受影響,又認為退款安排合理。 黃鳳嫺:「消委會收到一些投訴,這些投訴不影響投訴人作出相關退款。如果用信用卡進行退款安排,根本做不到現時的退款安排,即是Klook的退款安排,一定要撤銷才可以做到。消費者需要了解這情況,因為我們不會知道有多少消費者已進行退款,所以有這個條文出現。」 #要聞
阿根廷球王美斯上月隨國際邁亞密來港比賽時未有上陣,主辦方Tatler Asia表示退回門票一半款項,條款包括於30天內處理退款,以及證明撤銷投訴或索賠程序。海關關長何珮珊今日(27日)稱,截至昨日(26日)共接獲360宗舉報,涉及金額為200萬,當中6成投訴來自本地的消費者。她說,主辦方已公布退款細節,海關會與投訴人保
【Now新聞台】保險投訴局去年接獲616宗投訴個案,按年上升約1.5%,當中104人獲賠。 保險索償投訴委員會指,354宗已審結案件,涉及保單條款詮釋、沒有披露事實、不保事項、賠償金額及違反保單條件等,近3成個案經調停後和解,約4成2個案表面證據不成立;104名投訴人獲保險公司賠償,賠償金額合共1212萬元。 委員會指,引起最多索償糾紛的保險類型是住院醫療及人壽危疾。 #要聞
【Now新聞台】申訴專員公署的調查發現,衞生署向一名抵港外傭錯誤發出強制檢測令及信件,公署認為投訴成立,建議衞生署加強職員培訓。 公署調查的投訴個案是涉及一名前年5月抵港的外傭,她在一所並非由衞生署管理的檢測中心完成強檢後,中心錯誤輸入她的護照號碼,令政府資料庫無法找到檢測記錄,於是向她發出強檢令。檢控辦的職員確認她已完成強檢後,又接連出錯,未有準確記錄情況,導致她多次收到強檢令及信件。申訴專員認為投訴成立,建議署方加強職員培訓,以及...
消委會表示,過去七年收到超過1200宗家居裝修投訴,涉及金額更加超過2億7千萬!為加強規範裝修行業,消委會提出4大措施保障屋主。
【on.cc東網專訊】申訴專員公署另對1823處理投訴及查詢的成效作出主動調查,發現在2018年至2023年間,7400宗需透過上呈機制處理的投訴中,逾半個案超出各政府部門一般回覆時限30天才完成跟進,當中更有約7%個案超過6個月仍未完成跟進,情況並不理想。
申訴專員公署公布兩項主動調查的結果,其中有關政府1823熱線,公署認為未能有效處理跨部門投訴及部門之間權責不清的個案,同時未能適時跟進個案。公署建議,1823應提升運作效能,並支持及配合完善地區治理方案。效率辦回應,申訴專員公署提出的建議,有其中7項已落實或將會落實,其餘建議會積極跟進,並在不同範疇作出改善。在處理投訴方面,會按公署建議就涉及跨部門地區問題未能解決的投訴個案,向由政務司副司長主持的「地區治理專組」提交報告,以便相關部門商議並提供...
【體路專訊】昨日(25日)在伊利沙伯體育館展開的「2024香港國際桌球明星挑戰賽」之中,有觀眾向主辦單位無疆界體育學院及中國香港文化體育旅遊協會投訴安排混亂。當時無疆界體育學院執行主席許正道回應,有關不滿只屬部分球迷意見,另外指賽事欠缺「M」品牌及中國香港桌球總會支援。桌總則透露主辦方曾尋求支持,但在對方未有詳細交代公司背景及賽事資金來源之下,未有答應主辦方的要求。許正道今日(26日)表示,若非尋求對方財政支持時,不理解有關要求的目的...
國際邁阿密來港作賽美斯缺陣,主辦單位表示透過官方票務平台購買的人士可獲一半退款的安排,接受安排人士需要首先同意撤銷相關投訴。消委會總幹事黃鳳嫺認為,安排合理,消費者透過電子支付方式購票,或需要向本身銀行或發卡機構處理撤銷投訴等安排。 黃鳳嫺在本台節目《千禧年代》表示,消委會至今接獲1465宗投訴,當中1163宗是本地消費者,其餘302宗是旅客投訴,平均涉款約6900元,最高的一宗金額達92000元。至於購買二手飛或「黃牛飛」的人士,可能不獲退款,她表示,消委會...
申訴專員公署調查衞生署錯誤向一名抵港外籍家庭傭工,發出強制檢測令及信件,認為投訴成立,建議衞生署檢討及加強培訓。事件中,投訴人不滿檢控辦在兩度確認外傭已遵從檢測規定後,仍接連出錯,先後向她發出三封命令和信件。投訴涉及一名前年5月疫情期間抵港的外傭,她在一所並非由衞生署管理的檢測中心接受核酸檢測。檢測後由於檢測中心將外傭護照號碼輸入系統時出錯,令政府資料庫內找不到相關檢測記錄,衞生署轄下的檢控辦向她發出夾附強制檢測令的通知書 ,要求她約一...