拒退款鐘表店 涉劣貨高價 客

【星島日報報道】今次拒絕退款的鐘表店位處內地團指定購物地方的集中點,據了解,該公司過去多次被指「 客」,店鋪守 森嚴,雖有玻璃門進入接待處,但內里通往購物基地的大門緊緊關閉,接待旅行團及辦理退貨的辦公室分開兩個鋪位運作,但僅相隔二十米,店鋪玻璃門更貼上磨砂紙,非常神秘。 經營六年 多次被投訴 記者追查發現,該鐘表店經營約六年,由一名董事持有,其名下另有七家公司,其中一家已解散,其餘為食肆及相信同是接待內地旅客的購物點,為內地團提供一條龍服務。而鐘表店曾多次被內地團友在網上投訴其硬銷手法低劣,「購買時店員故意轉移視 ,小的瑕疵根本看不到!」有人更稱該店售賣的手表質素成疑,「兩萬多元買的手表,一天卻走不到六小時!」 職員:有包裝無損壞必退款 記者亦發現,雖然該店標榜出售世界知名品牌的貴價手表,但幾乎全是「非主流」品牌,部分更是鮮為人知的品牌,旅客根本無從估價,亦難以與其他同類貨品作比較,就好像今次被拒退貨的手表,索價六千多港元,但記者翻查資料,同一品牌和相同型號的手表,在網上只售八百九十九元人民幣(約一千港元)。 記者就旅客投訴被拒退款一事向該店查問,一名高級職員表示公司不會作出失實介紹,或強逼旅客購物,並強調公司有既定程序,顧客只要保留單據及包裝即可辦理退款,在檢查貨品沒有損壞或肉眼看得到的明顯花痕時,則會把款項原銀奉還。本報記者 要聞