科網雲圖:香港的大數據發展

大數據的強項是利用海量的網絡數據,重構用家的生活特徵、購物興趣、習慣及關注點,透過將超大量的個人數據在短時間內做對比,找出一些「共同標籤」,藉此強化在決策時可參考的資訊。專題「科網雲圖」本周請來車品覺暢談大數據。他是前阿里巴巴副總裁,專管大數據業務,現於被譽為創投界一哥的紅杉資本,擔任中國基金專家合夥人。車品覺表示,本港有些企業已嘗試將數據分析應用,轉化到決策層面。他指,有在港的日式高檔食店透過收集一系列的數據,包括客戶點菜清單、上菜次序及枱面上剩餘的食物,了解客戶喜好及店內的營運狀況,藉此調節菜式及食材採購,結果成功節省成本及提升盈利。另有在港的金舖引入系統,統計客戶在店內曾經細看但沒購買的產品,以及最終購買的產品,藉此比較產品特徵,以提升生產及設計流程。他指,雖然本港企業普遍對數據分析及應用仍處初步階段,但即使未數據化,企業決策人仍須思考哪些工序日後可由電腦取代,並部署將會出現的數據化趨勢,否則未來的市場競爭力或漸被削弱。