英「黑色星期五」網購搶客商店淡

(綜合報道)(星島日報報道)感恩節後的「黑色星期五」減價購物日,未能吸引英國人到實體商鋪購物,分析認為顧客轉而湧去網購,而美國各地的店鋪和商場,周五早段的人群也不多。 周五英國的主要商店街氣氛比往年淡靜,街道和商店人煙稀少,顯得空蕩蕩,有迹象顯示尋找便宜貨的人轉向上網購物。益百利市場營銷服務的瓊斯說:「要麼人們沒有注意到所有黑色星期五行銷,要麼他們只是全部在網上購物。」益百利曾預測英國周五的網購銷售額首次超越十億英鎊(約一百一十六億港元)。凱度零售諮詢的羅伯特說,黑色星期五的銷情似乎未如理想。 旗艦店林立的倫敦牛津街,John Lewis和Debenhams百貨為了應付預計的人潮,提早開門兼額外聘請四百名員工,但只有寥寥數人早到等開門。來自恩菲爾德的建築經理里根提早兩小時來到,希望找到一部減價手提電腦。John Lewis百貨開門時數十人安靜入內,店內職員加上記者人數比顧客還多。 美國全球各地的商店,周五一早在門外等候的人群也不多。為了吸引假日購物者和應對亞馬遜網站的競爭,美國零售商提早於感恩節傍晚提供節日優惠。二十三歲學生達雷爾與兩名朋友,在芝加哥一個商場的梅西百貨想買大衣和手袋。達雷爾說:「我昨天在網上購物,買了大部分我想要的。我出街是因為黑色星期五更像是個傳統,但今年連網上的折扣也很相近。」 網購有大量需求,英國網站very.co.uk在折扣優惠開始時錄得流量激增;英國連鎖超市樂購(Tesco)警告由於需求大,送貨將需要更長時間才能送抵;採用目錄購物方式的英國Argos網站幾乎癱瘓。Adobe數碼指數報告追蹤到四千五百個美國購物網站共有一億次訪問,指數顯示美國顧客周四午夜至下午五時網購花了超過十億美元,比去年多了百分之二十二。