保險投訴局去年接607宗新投訴 按年升18.6%

保險投訴局去年接獲607宗新投訴個案，按年上升18.6%，連同前年未審結的88宗個案，去年共處理了695宗投訴，其中359宗與索償相關的個案已審結，89位投訴人獲得保險公司賠償，涉及賠償額816萬。 保險投訴局指，去年引起最多索償糾紛的兩類保單分別為住院/醫療保險，以及人壽/危疾保險。