強拖落機聯航與陶大衛和解 無透露賠償額
【星島日報報道】美國聯合航空以暴力手段強拖乘客陶大衛(David Dao音譯)下機事件,引起全球關注。陶的代表律師27日表示,聯航與陶大衛達成和解協議,但沒有透露賠償金額。同一日,聯航推出新政策,包括為自願讓座乘客提供最高1萬美元(約7.8萬港元)的代金券。 陶大衛代表律師德梅特里奧(Thomas Demetrio)發表聲明,表示聯航對事件負全責,無企圖歸咎他人,包括芝加哥市政府。聯航發聲明證實與陶大衛就這宗「不幸事件」達成和解,並會落實剛宣布的改善措施,「凡事以乘客為先」。 聯航推出改變客戶體驗的新政策,包括增加僱員培訓,對安排機組人員登機做出條件限制,為自願讓座乘客提供最高1萬美元代金券的獎勵,並承諾減少超賣航班的數量。 事發於本月9日,在芝加哥奧黑爾國際機場,聯航一架飛往肯塔基州路易斯維爾的航班因安排航空公司機務人員乘機,而要求4名乘客推遲行程讓座,其中69歲的越南裔醫生陶大衛拒絕下機而被機場保安人員強行拖拽。 其間,陶摔倒撞上扶手,導致腦震盪、鼻樑骨折、掉落兩顆牙齒。即場拍攝的片段被同機乘客發布到網絡後,引發輿論嘩然,不少人開始抵制乘坐聯航,也使得每天為50萬名乘客服務的聯航陷入公關危機。 建立時間:06:31 更新時間:08:27
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