支付寶香港用戶搭港鐵遭重複扣款 港鐵:結算商八達通系統現誤差

周二(17日)凌晨,有多名曾使用支付寶二維碼付款乘搭港鐵的用戶表示遭重複扣款達10次,而收款方顯示是港鐵。

港鐵回應傳媒查詢,指初步了解因二維碼付費結算商系統設定出現誤差,結算功能同日傍晚約6時15分復常,會陸續安排退還多扣除的車費。

支付寶香港手機應用程式亦發公告,稱因港鐵二維碼付費乘車系統技術問題導致重複扣費,港鐵正在積極處理當中,多收取的費用會在後續退回。

至於八達通則表示,二維碼付費乘車服務的結算功能已恢復正常,會繼續與港鐵及二維碼服務供應商保持溝通,並安排受影響乘客盡快透過電子錢包進行退款。

原文刊登於 AM730 https://www.am730.com.hk/本地/支付寶香港用戶搭港鐵遭重複扣款-港鐵-結算商八達通系統現誤差/406118?utm_source=yahoorss&utm_medium=referral