霍啟剛斥政府警報嚇人 通訊局列14手機品牌接收名單

昨傍晚時份全港市民手機一同傳出震響，屏幕彈出政府警報，內容為伊利沙伯醫院轉為定點醫院，呼籲市民勿前往附近範圍。不少市民都指被長傳十秒的警報嚇壞，誤以為有天災人禍要「走難」。政協霍啟剛直斥警報「 嚇死人」，有通訊專家認為政府應檢討及制定使用指引。通訊局則列出14個品牌的手機接收名單，供市民查閱。

系統耗資1.5億元設立

昨下午5時58分及6時58分，政府先後發出兩次相同警報，部份於首輪接收不到的市民，會在次輪收到同樣訊息，內容為伊利沙伯醫院轉為專門接收新冠病人的定點醫院，呼籲市民勿前往附近範圍，訊息發送到手機時會發出長約十秒的警示聲響與震動提示。

今次是政府「緊急警示系統」首次使用，系統由通訊局於2020年耗資1.5億元設立，用途在本港發生緊急情況下，包括公共衞生事故，可向市民發送重要公告和訊息。不少收到訊息的市民都表示「嚇一跳」，以為有天災人禍發生，有打工仔表示「全公司一齊響」、甚至有人誤以為自己確診要被送去方艙醫院隔離。一夜間整個網絡都在瘋傳電影《無間道》及《大丈夫》「走鬼」一幕畫面截圖，亦有網民指近日看得多烏克蘭戰爭的新聞，苦笑以為「打到嚟，要入防空洞？」

霍啟剛呼籲非常緊急才使用

全國政協委員霍啟剛於網上發文，直斥警報「真係俾佢嚇死」、「心臟負荷少啲都唔得」，他認為單靠警告標誌大家都會注意到，「政府唔該你下次非常、非常緊急情況下先考慮用呢個功能！（最好都唔好用）」香港電台創作總監、藝人馬浚偉亦回覆指同樣被「嚇死」，一度誤以為是大廈防火警報。

有市民向Yahoo新聞表示昨日「收唔到警報」，疑問「政府係唔係放棄咗我？」香港資訊科技商會榮譽會長方保僑表示，市民接收不到警報主要有幾個原因，一是手機不在警報系統支援名單，二是手機系統未升級，三是手機預設警報為不接收（可以到「設定」查看），四是市民當時身處地的發射站有容量或技術問題。

通訊局列查閱名單

所謂「收到？收唔到？唔係講彩數」，通訊局列出14個品牌的手機接收名單，以及支援系統要求，市民若想查閱有關資料，可以按連結輸入智能電話型號查詢。

為進一步了解支援手機名單，Yahoo新聞聯同Engadget中文版查閱。Engadget中文版指出「品牌方面，你想得到的基本上都有被列在名單裡，包括蘋果、Samsung、Sony、小米、華碩、華為、Oppo、Nokia 等等。就連比較冷門的 BlackBerry、Alcatel 及 TCL 都有現身。」

Engadget中文版續指，以蘋果為例，他們的手機從 iPhone 6s（2015）起全都支援香港的緊急警示系統（當然還沒包括前晚才發表的第三代 iPhone SE 啦），不過 iPhone 11 系列或更早的機款需要先升級到 iOS 14 或以上（所以 iPhone 12 系列或之後的本身都已經支援了）。手錶方面則是從 Apple Watch 3（2017）起，也必須搭載 watchOS 7 或以上（所以 Apple Watch 6 起已經原生支援）。

Android這一邊廂，Samsung 的裝置名單比較長，不過支援的裝置——包括手機及平板（沒有手錶）——都不早於 2019 年，所以就只有 Galaxy S10 或以後的產品了；也需要運行 Android 11 或以上。這亦回應了為何有使用Samsung Note 8的市民，昨向Yahoo新聞表示「收唔到警報」。

有關更多手機型號的分析，請看：香港政府緊急警示系統：你手機收不到？先看看支援名單！

專家促政府檢討用法

香港資訊科技商會榮譽會長方保僑認為，政府應檢討昨晚首次發出警報所造成的影響及留意市民反應，特別在首次使用前，應預先告知市民相關使用指引，列明「緊急」應用情況的定義，統一發放訊息，以免對公眾造成恐慌。

政府發言人表示，緊急警示系統是通過流動網絡向流動服務用戶發出有迫切性的公告及信息，當中包括與衞生事宜相關的緊急情況。政府日後會因應需要，利用系統將重要的信息（包括抗疫信息）盡速發送給巿民。

發言人續指，緊急警示系統訊息發送到手機時會發出長約十秒的警示聲響與震動提示，有關的提示模式亦於其他地區的類似系統廣泛採用。流動電訊服務用戶能否將警示聲響調至靜音或調低其音量，則視乎手機型號而定。

就昨日有多少手機接收到通知、警報「緊急警示」的定義及發射站範圍等問題，Yahoo新聞聯絡通訊局了解。通訊辦僅回覆指，局方呼籲市民應維持接收緊急警示訊息的設定，以便可及時接收關乎個人安全的政府資訊。