滬迪士尼遊戲突檢修 內地客排隊4小時包圍經理
內地傳媒報道,日前接連收到多個旅客投訴,指上海迪士尼有五個遊玩設施突然關閉檢修,令在場排隊的民眾鼓躁,而且部份人更排了2個小時甚至是4小時,最終樂園只願意提供一張可以1年內使用的門票作賠償。
據悉,當晚檢修的設施包括加勒比海盜及雷鳴山漂流,不少外省的民眾都趁暑假一家大小到來,可惜不歡而散。遊客劉女士指出,自己從早上進入迪士尼玩,但只玩 了一個設施,結果其餘時用在排隊,直斥迪士尼有關閉檢修的計劃,為什麼不能夠提前通知,讓遊客白白浪費了幾個小時的時間。
晚上8點半左右,園方值班經理羅經理被排隊的遊客圍堵,要求退票,但園方只願意每人提供一張可以一年內使用的門票,但劉女士等人指出,自己從甘肅來到上海,下次再來的可能性很低,但最終也接受園方提出的這套賠償方案。
迪士尼接受內地傳媒查詢時回覆,因為設施維護、運營需要或其他不可預見情況等,會需要暫時關閉部分景點體驗。