陶子麻辣燙收負評 「麵根本沒熟」

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▲陶晶瑩新餐廳開張,正、負評都有。(圖/陶晶瑩臉書)
▲陶晶瑩新餐廳開張,正、負評都有。(圖/陶晶瑩臉書)

陶晶瑩(陶子)斜槓當麻辣燙品牌老闆娘,昨(6日)店面正式開幕,她在粉專發文感謝大家支持,不料卻收到負評,陸續有網友反映「等太久」、「餐點漏掉」、「麵根本沒熟」,對此,陶子親上火線一一回覆,謙遜的態度贏得正面評價。

▲陶子和老公李李仁籌備許久的餐廳正式營運。(圖/陶晶瑩IG)
▲陶子和老公李李仁籌備許久的餐廳正式營運。(圖/陶晶瑩IG)

陶子邀請網友到店舖嚐鮮,「開幕第一天,大排長龍!謝謝各位支持!隔離完後一定要去現場吃一杯、喝兩杯!」許多網友給好評,「現場的團隊,今天很棒,東西也好吃」、「開幕第一天的冷冷雨天晚餐,我現在正在吃喔」、「麻辣湯頭,真的好喝」,也有人許願,希望陶子到中南部展店。

不過負面的評價也不少,有網友說,光排隊結帳就花了15分鐘,好不容易點完成單,又等了半小時才拿到餐點,「但是餐點漏掉,跟店員確認後又等了一陣子才補上,結果麵根本沒熟,很敷衍應付。」陶子看到留言後親自回覆:「對不起!今天客人多到忙不過來,我們會改進的!下次我請你吃?等我去當店長時你來相認好嗎?」

▲網友拿到沒煮熟的麵,陶子趕緊道歉。(圖/陶晶瑩臉書)
▲網友拿到沒煮熟的麵,陶子趕緊道歉。(圖/陶晶瑩臉書)

另有網友反應:下班後跑去吃,即使沒有人排隊仍等了好久才拿到餐點,「好不容易滿心期待,食物一開動竟然都冷冷的,加點的餃子想試試~也都冷冷的!青菜很像燙青菜,雞肉也很一般~覺得滿失望的!」陶子回:「第一天的反應問題我們收到了!謝謝你,也不好意思讓你失望,怎麼跟妳聯絡補償妳?」即時又親切的回應獲得網友肯定。(編輯:楊穎軒)

▲網友反應食物冷掉、食材很一般,陶子耐心回覆。(圖/陶晶瑩臉書)
▲網友反應食物冷掉、食材很一般,陶子耐心回覆。(圖/陶晶瑩臉書)

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