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旅行社指被退團旅客有簽署退團協議書

再有內地旅客因旅行團服務問題報警求助。三名內地旅客,昨日懷疑無隨團購物被逼退團,要放棄澳門行程,自行返回內地。旅行社負責人就指,團友已經簽署退團協議書。

兩男一女湖北旅客,日前在網上報名參加深圳國旅的港澳三日遊,一共付了3800元。

他們說,行程第二天旅行團沒有跟從行程表的遊覽活動,卻帶他們到指定商舖購物,他們不想去而自行去購物。

後來收到來自內地的短訊,指他們已自動退團。

他們拒絕再付款,原本打算會合旅行團繼續澳門行程,但已經找不到領隊,於是報警救助。他們最後乘的士離開,轉乘直通巴士返回深圳,提早結束行程。

行程表上印著由本港註冊的金通國際旅遊接待,而旅客就說帶團的叫廣際旅遊,但旅行代理商註冊處並無這間旅行社的紀錄。

金通國際旅遊的負責人指,團友已簽署退團協議書。他又表示一向是從深圳國旅接團,無聽過團友所指的廣際旅遊。旅遊業議會就表示,無收過相關的投訴。