中銀ATM推手指靜脈認證

【星島日報報道】日後如果忘記密碼，仍有方法提款。中銀香港(2388)旗下160部自動櫃員機(ATM)，推出手指靜脈認證服務。中銀用戶登記後，日後使用櫃員機，只要將手指放入識別器進行掃瞄，便可完成身分認證，毋須再輸入密碼。中銀香港網絡金融中心副總經理王瀾表示，已有近1萬名客戶登記該服務，未來有意將指靜脈認證服務，擴廣至該行全港約400部櫃員機，但未有實質時間表。 王瀾表示，指靜脈認證服務是靠辨認血管紋路，進行身分認證，由於每人的指靜脈都不同，而且在體內，較面容、虹膜及指紋等外在辨認方式更難被他人盜取複製，安全性更高。他又謂，要使用假的指靜脈通過認證的機會率低於百萬分之一，也不會因手指「甩皮」、健康狀況有變等而有影響。 對比傳統輸入密碼，王瀾指使用指靜脈認證提款，兩者所需時間相若，但客戶使用指靜脈認證，毋須再輸入密碼，也可避免忘記密碼的困擾，相信可以提升客戶體驗。 中銀是在去年中開始在自動櫃員機試行指靜脈認證服務，中銀用戶須要先到分行進行登記，數分鐘後已可使用此服務。王瀾指，服務試行至今半年多，登記的用戶人數有近1萬人，而該行未來會研究聲紋認證、以及探討「無卡」提款的可行性。 被問到收集客戶的指靜脈後，如何確保資料儲存的安全性。中銀香港電子銀行處主管程慧心表示，該行在存取指靜脈資料前，會先取得客戶同意，並以加密技術儲存有關資料，又強調客戶的指靜脈資料不會用於其他用途。若客戶想取消登記，銀行會以安全方式完全銷毀其資料。 另外，對於其他銀通網絡的銀行客戶，能否在中銀的自動櫃員機使用靜脈認證服務。王瀾表示，這取決於各銀行間溝通合作，但或超出銀行層面可協調的範圍，認為現時仍未具備充足的條件。

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