北上消費|山姆超市買美式烤雞 吃出「子彈」異物店方有回應

深圳一名居民日前享用從前海店購買的烤雞時,竟吃出一枚長約3厘米的子彈狀金屬異物,山姆超市隨後回應,供應商表示機器上沒有有關零件,將作進一步調查。(網上圖片)
深圳一名居民日前享用從前海店購買的烤雞時,竟吃出一枚長約3厘米的子彈狀金屬異物,山姆超市隨後回應,供應商表示機器上沒有有關零件,將作進一步調查。(網上圖片)

山姆超市自通關以來,一直是港人北上消費的熱門地之一。惟近日內媒報道指,深圳一名居民日前享用從前海店購買的烤雞時,竟吃出一枚長約3厘米的子彈狀金屬異物,山姆超市隨後回應稱未發現異物來源,供應商亦表示機器上沒有有關零件,會繼續深入調查。

報道指,事主張先生於本月18日中午在前海山姆會員商店購買一盒「MM美式烤雞」,進食時卻在雞肉中發現了一枚形似子彈頭的金屬異物,長約3厘米。該金屬異物頂部有螺紋蓋子,可以擰開,裡面則是一個彈簧。張先生向山姆投訴,惟山姆回覆稱未發現異物來源,強調各個環節均沒有問題,供應商也稱機器上沒有這個零件,會繼續深入調查。山姆已提出退款,但被張先生拒絕,表示先希望山姆能給出一個滿意的答覆。

拒絕退款促查來源

山姆回應稱,已第一時間對門店烤雞全流程所接觸的設施設備進行了排查,同時要求供應商展開相關調查。根據初步調查報告顯示,未發現有可疑的金屬異物情況,同時山姆方面表示將繼續深入調查,並希望張先生將異物帶至門店進行會員服務處理。

有業內人士向內媒指,他認為在食品加工過程中,有多種情況導致機器零件等異物混入食品,包括人工檢修期間出現疏漏、有人蓄意為之,以及機器自然磨損致脫落等。該名業內人士認為,今次的子彈狀異物或是在源頭處理時混入,如在屠宰場進行去內臟處理的時候混入。不過,目前正規食品廠都會配備檢測設備,這種較大尺寸的金屬異物在進行金屬探測時無法被測出的概率極低,因此也無法斷定該異物究竟是在哪個環節混入。

非首次事件 過往曾吃出鋼針

內地媒體表示,已有多位消費者曾投訴山姆美式烤雞存在食安問題,自今年以來,有4位消費者表示在吃完烤雞後出現肚瀉的情況,2023年11月有人曾反映吃出鋼針。

原文刊登於 AM730 https://www.am730.com.hk/中國/北上消費-山姆超市買美式烤雞-吃出-子彈-異物店方有回應/482759?utm_source=yahoorss&utm_medium=referral