消委會:外傭中介公司收費差距大 保證期內更換收費高

消委會今年首10個月收到163宗代聘外傭服務投訴,涉及服務質素、收費爭拗等。 消委會分析33間外傭中介公司,發現收費差距頗大,保證期內更換傭工的收費高,退款安排亦有差異。 調查發現,29間公司有代聘菲傭,但收費介乎7800至11980元,而8間代聘孟加拉傭工的公司,收費更介乎4680至10500元。 調查又發現,中介公司設立的外傭服務保證期,由3個月至兩年不等;若僱主不滿意外傭表現,部分只能以正價更換另一外傭,亦不包括傭工來港的機票費或本地驗身費用。 若中介公司未能提供顧客所需的外傭,被要求終止服務,當中有10間公司不設退款,部分公司則可退回部分收費。