申訴公署上年度接獲4862宗投訴 最多人投訴食環署

香港電台-港聞

申訴專員公署發表年度工作報告,過去一個年度共接獲4862宗投訴,較去年少超過300宗。當中2907宗是以查訊,全面調查或調解方式跟進,透過全面調查方式完成的個案共218宗,當中24宗個案屬成立,部分成立就有49宗。

公署完成11項主動調查,比去年多3項,公署本年度合共提出254項建議,約8成已獲涉及的部門及機構同意落實,約1成6仍在考慮中。今個年度結束時,有15項主動調查仍在進行。

公署表示,最多人投訴的機構是食環署,有476宗,其次是房屋署有456宗,屋宇署以216宗排第三。另外,涉及公開資料的投訴個案創新高,共有85宗。

其他內容