麥美娟：為關愛隊開發管理應用程式是要加快效率

施政報告提出，因應「關愛隊」實際運作，為他們開發管理應用程式。民政及青年事務局局長麥美娟表示，關愛隊要達到績效指標，包括每年定期探訪住戶次數，因此要做統計，如果以傳統方法填寫表格，所花時間較長，當局希望關愛隊集中精力做好服務，開發程序主要是方便他們上傳工作紀錄，讓政府了解其工作進度，加快效率。 施政報告又提及以荃灣及南區為試點，由關愛隊透過探訪和接觸，協助識別有需要支援的護老者。麥美娟出席本台節目《千禧年代》時解釋，關愛隊主要會向探訪對象介紹一些社區服務，例如陪診、送飯等，社署亦會為隊員提供培訓，提升他們與長者交談的技巧，如果發現有個案需要專業服務，關愛隊亦可以轉介。計劃預料明年首季開展，如果成功落實，會擴展至其他地區。 另外，關愛隊亦會獲提供精神健康支援培訓，協助轉介社區有精神健康需要的人士。被問到關愛隊不具備相關專業知識，識別時會否「走漏」個案，麥美娟說，不會低估服務的難度，關愛隊不能取代專業部門，識別工作一定會與專業人士一起做，相關計劃詳情亦有待敲定。