消委會:部分網店收取膠袋費與提供膠袋數量不一致
政府去年底實施優化膠袋徵費計劃,消委會表示,接獲不少消費者反映,指部分商戶及網購平台濫收膠袋費及派發過多膠袋。消委會今年6月至7月初,以一般消費者身分進行69次測試,在11間網店或網購平台購買不同種類食品,結果發現過半數網店或平台都有收取膠袋費或包裝費。 不過,消委會說部分商戶在釐定收費水平時有欠清晰,包括沒有列明收費金額、範圍與準則、如何計算膠袋用量等,亦沒有在訂購過程中向顧客提供「免膠袋」或「膠袋數量」的選項。 另外,消委會又指出不同網店或網購平台收取的膠袋費,與提供的膠袋數量不一致,包括膠袋數量超出或少於收取的膠袋費;在沒有收費下提供膠袋;或收費後沒有提供膠袋;在不同時間訂購相同貨品時提供的膠袋數目及收費不同。 消委會促請商戶及網購平台,盡可能採用簡約包裝,並提供免膠袋選項。另外,環保署亦應對網購雜貨服務,包括新鮮、冰鮮、冷藏肉類提供更清晰指引,以達致減塑的目標。