【最大敵人】金管局推「轉數快」革新 繳費靈走向末路?

蘋果動新聞
轉數快推出令舊有的繳費工具,如PPE及EPS的地位受威脅。
轉數快推出令舊有的繳費工具,如PPE及EPS的地位受威脅。

【本報訊】金管局創立的快速支付系統「轉數快(FPS)」,打破銀行、儲值支付工具之間轉賬限制,便利流動支付發展的同時,卻無聲無色地威脅業務單一的傳統支付營辦商。隨着陸續銀行與各行業合作推出直接支付,為銀行卡提供零售支付系統的易辦事(EPS)被取代機會甚高。分析認為EPS業務過時,停留30年前「炒冷飯模式」,在新潮流衝擊底下,終要向時代低頭,走上轉營之路。

EPS是本港20間銀行發起的聯盟,可說是香港第一代電子支付工具,客戶手持任何本地銀行提款卡,便可在商戶提取現金和支付。根據官網顯示,EPS至今服務港人逾30載,每天處理超過30萬宗交易,涉及金額達5億港元。1993年時,EPS與香港電訊創辦繳費靈(PPS)電話服務,每月經網上或電話處理數百萬張的賬單交易,覆蓋範圍包括公共事業、政府或法定組織、銀行、電訊公司、教育機構及慈善團體等。

不過30年過去,EPS仍在讀卡器刷磁帶、手動輸入金額、輸入密碼、再放回機座、等候30秒至一分鐘,才完成交易,古老程序依舊。另一方面,繳費靈常被詬病開戶手續複雜,先要親身前往設有繳費靈終端機商舖,例如OK便利店、電訊盈科專門店等,按照指示輸入資料,得出長達8位數字的賬戶號碼和預設密碼。

對比金管局推出的「轉數快」,無須額外下載應用程式,市民只需於所屬銀行e-banking介面登記,即可跨平台、跨銀行快速轉賬、付款和收款,且支援港元及人民幣。現時各大銀行加攻個人對商戶消費(P2M),搶佔商戶市場,滙豐和中銀透過FPS已經分別可以繳交電費(港燈)和煤氣費,以及用FPS於部份餐廳、交通(gogovan)找數、八達通增值等。隨著日後覆蓋更多商戶、電子交易的日益增長與不斷發展,當年以「Please Pay Smart!」為宣佈口號的繳費靈(PPS),似乎會迎上末路。

上商執行副總裁兼傳統銀行業務總監陳志偉表示,「十年前選擇唔多,依家電子錢包、銀行apps大行其道,可以填補到支付範疇,對市民是好事,多啲選擇、方便咗,對EPS或PPS就有一定衝擊!」但是否FPS的出現,便迎來EPS或PPS的末路?陳志偉認為言之尚早,「FPS都係啱啱launch,要睇市民接受程度有幾高,加上EPS市佔率仍很高,但整體而言係對EPS有挑戰,因為越來越多持份者,而FPS出現影響係大過儲值支付工具(SVF)出現,FPS都係直接喺你銀行賬戶扣錢。」

有不願具名的銀行家認為,EPS或PPS過往「安於現狀,好似八達通咁」,遇上FPS的出現,終逼使他們轉營。未來理論上會有更多的商戶、公共事業參與在其中,「有啲商戶淨係收現金,或者呢個模式都要改變,變相市場潛力大咗。又例如當二維碼逐漸普及,港鐵閘口都會改裝,信用卡公司亦要轉變來迎接市場。」

本報曾就有關未來發展趨勢向EPS查詢,截稿前未獲回覆。

其他內容