【蘇教授論經濟】數據科技（蘇偉文）

資訊科技的出現，令企業的生產和營運產生了巨大的變化，也革新了人們對產品和服務的概念。舉例來說，資訊科技令自動化生產變得普及，從前的工業生產模式已完全不一樣，資訊科技帶來了品質上的穩定，也令成本上的一再下降，現在消費者看到的是產品的品質上升之時，同時價格卻越來越便宜。

資訊科技對商業模式產生的改變已是翻天覆地，然而下一個對商業模式具革命性的改變已在靜悄悄的來到，這一波改變會是來自數據科技。

現在企業的生產和營運模式，還是停留在企業捉摸消費者需求，再生產貨品來滿足消費者，資訊科技將這個過程更好的發揮，產生的效益是巨大的。可是這個模式還是停留在由企業主導生產的過程，企業無異是重視消費者的需要，但企業對消費者需求的訊息還是依靠傳統的訊息收集方法，儘管在一些網上交易上已廣泛進行數據發掘，以資訊科技來配合客戶管理，這種商業模式已成功運作，甚至可以說是發揮到了淋漓盡致的地步。

一個很自然的問題是，若果這個模式是成功的，這也意味著我們要找下一個商業模式，因為沒有一個商業模式可以恆久不變，當資訊科技攀上了商業模式的巔峰時，也代表了下一個商業模式的進場。那麼下一個模式會是在那個範疇？

資訊科技打開了用資訊應用的大門，往下來會是經資訊科技得到的數據應用，也就是數據科技的來臨。上文提到的消費者偏好，以前是要企業進行消費者偏好的數據收集，當中成本高昂兼且誤差不少，但使用資訊科技來收集數據，卻可以更系統的分析數據背後的含意和啟示。在資訊科技的年代，數據收集已變得可行，往後的便是應用資訊科技來分析這些珍貴的數據。

所以下一個顛覆企業的商業模式會是數據科技，而數據科技將令生產過程由企業主導，變成是由消費者主導，因為生產會因資訊科技變得便宜和靈活，數據科技的到來，讓個人化的生產變得可行。